首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
关于服务回顾的描述,正确的是:________。
关于服务回顾的描述,正确的是:________。
admin
2023-02-21
71
问题
关于服务回顾的描述,正确的是:________。
选项
A、服务回顾工作可与服务质量评审会一起进行
B、服务回顾关注内容可分为与客户回顾内容和团队外部回顾内容
C、服务回顾二级为每周例会,向客户汇报当周服务情况
D、服务回顾四级针对重大事件,不定期按需沟通
答案
A
解析
服务回顾工作可与服务质量评审会一起举行,选项A正确;服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为与客户回顾内容及团队内部回顾内容,故选项B不正确,服务回顾二级为项目每月例会,向客户汇报当月服务情况,包括服务量、SLA达成率、重大事件等内容,二级服务回顾的频率是每月,故选项c不正确;服务回顾四级每年度回顾项目的整体实施交付情况,故选项D不正确。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/L60D777K
本试题收录于:
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
有甲、乙、丙三项任务,甲需要2人承担,乙、丙各需要1人承担,现从10人中选派4人承担这三项任务,不同的选派方法有()种。
科学家假设,一种特殊的脂肪即P-脂肪,是视力发育形成过程中所必需的。科学家观察到,用含P-脂肪低的配方奶粉喂养的婴儿比母乳喂养的婴儿视力要差,而母乳中P-脂肪的含量高,于是他们提出了上述假说。此外还发现,早产5~6周的婴儿比足月出生的婴儿视力要差。以
一项对腐败的检查为可以构造一个严格的社会科学的观念提供了否决依据。就像所有其他蓄意含有秘密的社会现象一样,对腐败进行估量实质上是不可能的,并且这不仅仅是由于社会科学还没有达到它的一定可以达到的、开发出足够的定量技术的目标。如果人们乐意回答有关他们贪污受贿的
在2019年劳伦斯杯“中国最佳教练、运动员”的评选活动中,评委要在得票最多的四位当选人中确定两对教练、运动员分别获一等奖和二等奖。这四位当选人中,一位是上海的女运动员,一位是北京的男运动员,一位是广州的女教练,一位是武汉的男教练。不论在一等奖还是在二等奖中
某班准备开展元旦联欢活动,倡导男生与女生互选组成节目小组,要求每个女生只能选1位男生,而每位男生只能在选他的女生中选择1~2位组队。现有男生甲、乙、丙3人面对张、王、李、赵4位女生,已知:(1)张、王2人中至少有1人选择甲。(2)王、李、赵3人
由于猪肉的季节性短缺,为了保证学生摄入足够的蛋白质,学校伙食科决定购用鱼类代替猪肉作为学生所需的蛋白质的主要副食品来源。尽管猪肉的每公斤单价平均要比鱼类贵,但是,为了使学生所摄人的蛋白质不低于食用猪肉时的标准,学校伙食科需要支付更多的钱来购买主要副食品。
具有能够让一个乐队特别是一流乐队反复进行排练的权威,这是一个优秀指挥家的标志。这种威望不是轻而易得的,一个指挥家必须通过赢得乐队对他所追求的艺术见解的尊重才能获得这种威望。在上文的论述过程中,作者预先假设了以下哪项陈述?
在反映战国到秦朝这一时期的电影《英雄》和《刺秦》中,许多骑马打仗的镜头不符合历史的真实情况。今天看到的秦兵马俑,绝大多数战马是没有马鞍的,有马鞍的战马一律没有马镫。没有马镫,士兵在马背上就待不住,也使不上劲,所以当时的骑兵没法在马上打仗。以下哪一个选
市政府对震后恢复重建的招标政策是标的最低的投标人可以中标。有人认为,如果执行这项政策,一些中标者会偷工减料,造成工程质量低下。这不仅会导致追加建设资金的后果,而且会危及民众的生命安全。如果我们要杜绝“豆腐渣工程”,就必须改变这种错误的政策。以下哪项陈
社区是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”,社区服务和管理能力越强,社会治理的基础就越实。加强社区治理体系建设的措施是()
随机试题
蚤对犬、猫的最主要危害是
患者,男,47岁。患重症肌无力多年,近日劳累后肢体痿软无力逐渐加重,食少,便溏,腹胀,面浮而色不华,气短,神疲乏力,苔薄白,脉细。方选
腹痛的主要病因病机不包括
下列哪项叙述不符合儿童生长发育的规律
机电工程现场中的电焊机至焊钳的连线多采用()聚录乙烯绝缘平行铜芯软线,因为电焊位置不固定,多移动。
受入境检疫的船舶,在卫生检疫机关发给入境检疫证前,不得降下()。
根据《公司法》的规定,关于公司提供担保的说法,正确的有()。(2012年)
南京政府的财政收入主要来自_______、________和统税等。
下列选项中。体现出法的评价作用的是()。(2011年单选2)
在1948年9月召开的中共中央政治局会议上,毛泽东论述了即将成立的新中国的国体是
最新回复
(
0
)