2. 自考
  3. FK是一家服装生产、销售的B2C企业，主要产品是T恤衫、男士衬衫、女士裙装，目标消费者是大学生和大城市的公司职员。FK跳出了传统的“制造商——批发商——中间商——零售商——消费者”商务模式，将其生产的产品通过网络直接向消费者销售，省去了批发商、中间商等环节

FK是一家服装生产、销售的B2C企业，主要产品是T恤衫、男士衬衫、女士裙装，目标消费者是大学生和大城市的公司职员。FK跳出了传统的“制造商——批发商——中间商——零售商——消费者”商务模式，将其生产的产品通过网络直接向消费者销售，省去了批发商、中间商等环节

admin2019-05-19  79
问题 FK是一家服装生产、销售的B2C企业，主要产品是T恤衫、男士衬衫、女士裙装，目标消费者是大学生和大城市的公司职员。FK跳出了传统的“制造商——批发商——中间商——零售商——消费者”商务模式，将其生产的产品通过网络直接向消费者销售，省去了批发商、中间商等环节，使产品价格变得十分便宜，T恤衫每件只卖30元。
为了吸引消费者，FK承诺购物达到59元就免费送货，在大城市保证24小时之内送达货物，满足了消费者对购物快捷、方便的需求。
FK的服装样式简单却时尚，FK的设计师结合都市时尚元素，每周推出若干款新产品，表达了都市简约现代的生活价值追求，迅速被消费者认同。不但如此，FK坚持质量第一原则，对质量问题承诺30天内无条件退货。
FK创造了广告联盟的CPS模式。互联网上，中小网站占据着70％的流量，FK在各中小网站上推出了CPS广告业务，中小网站可成为FK的推广站长，每推广一单，可以获取16％的销售提成。于是，在很短的时间内，FK的广告出现在各种网站上，许多站长还会主动影响身边的人购买FK的产品。据统计，一个网站的站长至少可以影响到10个网友。FK在各大学校园设立了固定站长。
FK不满足已经取得的成功，正谋划下一步创新。首先，要推出情侣衫等消费者参与设计的产品；其次，要将CPS模式植入到博客中，使博客作者变成FK的广告人。
请根据上述材料，回答下列问题：
FK抓住了消费者的哪些心理特征?
选项
答案①消费者主体意识加强，表现在消费者追求消费时尚、个性化，并在购物中根据需求主动寻找合适的产品。 ②消费者理性意识加强，表现在消费者对网上产品的质量、价格十分关注。 ③快捷、方便的心理加强，FK在24小时内送达货物，满足了消费者对购物快捷、方便的需求。 ④消费者对价格便宜的需求加强，FK提供了有质量保障和送货保障的低价产品。
解析
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