某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降

admin2010-03-19 53

问题某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。
为了提高经济效益，以下办法可行的有( )。

选项 A、取消最终检验，降低检验成本
B、改进设备性能，提高生产率
C、加强过程控制，降低质量损失
D、与顾客合作开发新产品增加销售

答案B,C,D

解析通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个途径：一是增加收入(销售额)、利润和市场份额；二是降低经营所需资源的成本，减少资源投入。最终检验是产品质量控制的重点，也是产品放行交付、使用的重要依据。产品只有经最终检验、证实产品合格签字认可后才能进入市场，故不可取消最终检验。

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