导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并

admin2013-06-08 77

问题导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应( )。

选项 A、答应继续帮其寻找，劝其继续随团活动
B、耐心地做好解释工作
C、劝说无效，游客仍执意要离团，可满足其退团的要求，并根据合同规定处理相关费用
D、告知该游客，未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还
E、明确告知不能中途离团

答案B,C

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/KGUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

旅游者的权利主要包括()。

旅游者对国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。

()是旅游者将消费愿望付诸实施的前提，是自主选择权得以实现的保证。

下列关于景区承载量的说法错误的是()。

申领领队证须持()向所在地旅游主管部门提出申请。

旅游住宿业是旅游业的重要支柱，也是提高旅游服务质量的关键领域。()

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经()的同意。

在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()

贯彻“三个代表”重要思想，关键在于()。

赔偿义务机关赔偿损失后，应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用（）

担任人民警察的我国公民必须具有高中毕业以上文化程度。()

赵某，昏迷3天，眼睑不能闭合，护理眼部首选的措施是（　　）。【历年考试真题】

在借款主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任，这种保证方式是()。

由于城市规划的核心在于对()的配置，因此城市规划就成为社会利益调整的重要手段。

高强度螺栓施工中，摩擦面处理方法有()。

在下列各项中，能够同时以实物量指标和价值量指标分别反映企业经营收入和相关现金收支的预算是()。

设函数f(x)=(ex-1)(e2x-2)…(enx-n)，其中n为正整数，则f’(0)=()

在计算机中，组成一个字节的二进制位位数是()。

导游实务

导游资格

旅游者的权利主要包括()。

旅游者对国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。

()是旅游者将消费愿望付诸实施的前提，是自主选择权得以实现的保证。

下列关于景区承载量的说法错误的是()。

申领领队证须持()向所在地旅游主管部门提出申请。

旅游住宿业是旅游业的重要支柱，也是提高旅游服务质量的关键领域。()

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经()的同意。

在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()

贯彻“三个代表”重要思想，关键在于()。

赔偿义务机关赔偿损失后，应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用（）

担任人民警察的我国公民必须具有高中毕业以上文化程度。()

赵某，昏迷3天，眼睑不能闭合，护理眼部首选的措施是（ ）。【历年考试真题】

在借款主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担保证责任，这种保证方式是()。

由于城市规划的核心在于对()的配置，因此城市规划就成为社会利益调整的重要手段。

高强度螺栓施工中，摩擦面处理方法有()。

在下列各项中，能够同时以实物量指标和价值量指标分别反映企业经营收入和相关现金收支的预算是()。

设函数f(x)=(ex-1)(e2x-2)…(enx-n)，其中n为正整数，则f’(0)=()

在计算机中，组成一个字节的二进制位位数是()。

赵某，昏迷3天，眼睑不能闭合，护理眼部首选的措施是（　　）。【历年考试真题】