CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，( )准确地说明了CRM的定位。

admin2009-09-26 71

问题 CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，( )准确地说明了CRM的定位。

选项 A、CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B、CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C、CRM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D、CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性3类

答案A

解析

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信息管理

地方公务员

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CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，( )准确地说明了CRM的定位。

信息管理

地方公务员

根据对早稻的实割实测抽样调查推算，2019年全国早稻播种面积4450千公顷（6675万亩），下降7.1%；全国早稻单位面积产量5902公斤/公顷（393公斤/亩），下降1.1%；全国早稻总产量2627万吨（525亿斤），下降8.1%

该企业计划在2019年通过一定的手段，提高该产品的利润率。则下列选项最为可行的是（）。

根据题干信息，下列说法错误的是（）。

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关于标准差与标准误，以下说法正确的是

下颌前伸胎位记录的目的是(　　　)

商业银行不管尽多大努力,采取多好的措施,购买多好的保险,总会有些操作风险发生,这些是商业银行(),需要为其计提损失准备或分配资本金。

甲公司与乙银行订立一份借款合同，甲公司到期未还本付息。乙银行于还本付息期届满后1年零6个月时向有管辖权的人民法院起诉，要求甲公司偿还本金、支付利息并承担违约责任。乙银行的行为引起诉讼时效()。

就认知风格而言，求异思维方式比求同思维方式更好。()

法律上的处分是指依照所有人的意志，通过某种法律行为对物进行处置，它意味着()。

对于被判处死刑、无期徒刑和有期徒刑的犯罪分子应当剥夺政治权利终身。()

伪码又称为程序设计语言PDL，一种典型的PDL是仿照()编写的。

Thebadweathercompletely______ourholiday.

NamesinAmericaMostparentsintheUnitedStatesgivetheir【T1】______afirst,middleandlastnamewhentheyareborn.The

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信息管理

地方公务员

根据对早稻的实割实测抽样调查推算，2019年全国早稻播种面积4450千公顷（6675万亩），下降7.1%；全国早稻单位面积产量5902公斤/公顷（393公斤/亩），下降1.1%；全国早稻总产量2627万吨（525亿斤），下降8.1%

该企业计划在2019年通过一定的手段，提高该产品的利润率。则下列选项最为可行的是（）。

根据题干信息，下列说法错误的是（）。

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关于标准差与标准误，以下说法正确的是

下颌前伸胎位记录的目的是( )

商业银行不管尽多大努力,采取多好的措施,购买多好的保险,总会有些操作风险发生,这些是商业银行(),需要为其计提损失准备或分配资本金。

甲公司与乙银行订立一份借款合同，甲公司到期未还本付息。乙银行于还本付息期届满后1年零6个月时向有管辖权的人民法院起诉，要求甲公司偿还本金、支付利息并承担违约责任。乙银行的行为引起诉讼时效()。

就认知风格而言，求异思维方式比求同思维方式更好。()

法律上的处分是指依照所有人的意志，通过某种法律行为对物进行处置，它意味着()。

对于被判处死刑、无期徒刑和有期徒刑的犯罪分子应当剥夺政治权利终身。()

伪码又称为程序设计语言PDL，一种典型的PDL是仿照()编写的。

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下颌前伸胎位记录的目的是(　　　)