你是派出所的民警，民众经常给你打电话反映一些与你工作内容无关的问题，因此影响了你的正常工作。对此。你会怎么办?

admin2015-08-20 114

问题你是派出所的民警，民众经常给你打电话反映一些与你工作内容无关的问题，因此影响了你的正常工作。对此。你会怎么办?

选项

答案密切联系群众，善于做群众工作，是我们公安机关的政治优势，对于派出所民警来说。提高做好群众工作的能力，具有极为重要的意义。因此，接到民众反映问题的电话，我们应该认真对待，耐心倾听，并尽己所能帮其解答。如果电话反映的问题并不在我的职责范围内，我会通过以下方法来解决。首先，我会耐心地告诉打电话的群众，他们反映的问题并不在我的工作范围内，同时我会根据问题的具体情况判断出是属于哪个部门的管辖范围，并告知群众去找相应部门解决问题。其次，对于群众打电话影响到我正常工作的问题，我不会因此而对群众态度不好，不会急躁生气．而是会不断提高自身的工作能力和工作效率，做好本职工作。同时还应该思考，为什么民众会这么频繁地打电话给民警，是因为对民警职责范围的不了解还是派出所内部分工存在问题。如果是民众对民警的职责范围不了解，我会加大宣传力度，走进社区，通过宣传展板、发放传单、座谈交流等方式告知群众民警的服务内容，这样不仅能够让群众更加了解民警的工作，也能够提高我们的工作效率；如果是派出所内部工作分工存在一些问题的话，那我会将这些问题反映给领导，请领导对工作重新划分，明确各部门的工作范围，确保每个部门都有相应的负责人。同时可以设置一些人工咨询台，方便群众咨询。总之，群众事无小事，作为处理大民生的小民警，应该尽职尽责，为民服务。要心里装着群众。事事想着群众，一切为了群众，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

解析

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