女，26岁，未婚。体检中发现左侧乳房有肿块来院治疗，经医生诊断后拟进行手术治疗，但患者十分担心手术后会影响今后生活质量。医生积极解释，消除了病人的心理负担，在征得患者家属同意的情况下，进行手术且手术顺利，患者及家属都很满意。本案例集中体现了尊重患者的