为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

admin2015-05-07 65

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：
请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程角度的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习角度的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

公司战略与风险管理

注册会计师

某地甲企业2017年1-5月份，发生下列有关事项：(1)2017年1月，甲企业从其一般存款账户支取工资、奖金120万元，并支取现金10万元。(2)2017年3月，甲企业将20万元的销货收入存入其单位卡账户，并从单位卡中支取现金5万元。

刚大学毕业的王某参加工作，因为休息休假与用人单位发生了劳动争议，属于可受理该劳动争议的调解组织有()。

根据消费税法律制度的规定，下列各项中，不征收消费税的是()。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者编制虚假财务会计报告的行为，尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的最低数额为()元。

根据劳动合同法律制度的规定，下列关于用人单位支付劳动报酬的表述中，不正确的有()。

根据支付结算法律制度的规定，下列关于票据权利时效的表述错误的有()。

下列关于耕地占用税的说法中，正确的是()。

某公司以无形资产投资入股，参与接受投资方的利润分配、共同承担风险，则该公司不用缴纳营业税。()

公关人员的职业道德和工作准则是()

外感寒邪而致形寒肢冷，舌淡等，其病机是过食生冷，脘腹冷痛，肠鸣泄泻，其病机是

下列哪项不属于麻醉前用药的目的()

A、硬胶囊B、软胶囊C、缓释胶囊D、控释胶囊E、肠溶胶囊可用滴制法或压制法制备

灭头虱用的百部酊药液成分是

慢性支气管炎最突出的症状是()。

设X1，X2，X3，X4是来自总体X的样本，已知总体X—N(0，1)，则()。

主要用于石油化工耐腐蚀耐压容器及管道的非金属制品是()。

孟禄认为“全部教育都归之于儿童对成人的无意识模仿”，这种观点是教育起源说中的()。

决策支持系统的概念主要强调的观点是()。

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求： 请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

公司战略与风险管理

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某地甲企业2017年1-5月份，发生下列有关事项：(1)2017年1月，甲企业从其一般存款账户支取工资、奖金120万元，并支取现金10万元。(2)2017年3月，甲企业将20万元的销货收入存入其单位卡账户，并从单位卡中支取现金5万元。

刚大学毕业的王某参加工作，因为休息休假与用人单位发生了劳动争议，属于可受理该劳动争议的调解组织有()。

根据消费税法律制度的规定，下列各项中，不征收消费税的是()。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者编制虚假财务会计报告的行为，尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的最低数额为()元。

根据劳动合同法律制度的规定，下列关于用人单位支付劳动报酬的表述中，不正确的有()。

根据支付结算法律制度的规定，下列关于票据权利时效的表述错误的有()。

下列关于耕地占用税的说法中，正确的是()。

某公司以无形资产投资入股，参与接受投资方的利润分配、共同承担风险，则该公司不用缴纳营业税。()

公关人员的职业道德和工作准则是()

外感寒邪而致形寒肢冷，舌淡等，其病机是过食生冷，脘腹冷痛，肠鸣泄泻，其病机是

下列哪项不属于麻醉前用药的目的()

A、硬胶囊B、软胶囊C、缓释胶囊D、控释胶囊E、肠溶胶囊可用滴制法或压制法制备

灭头虱用的百部酊药液成分是

慢性支气管炎最突出的症状是()。

设X1，X2，X3，X4是来自总体X的样本，已知总体X—N(0，1)，则()。

主要用于石油化工耐腐蚀耐压容器及管道的非金属制品是()。

孟禄认为“全部教育都归之于儿童对成人的无意识模仿”，这种观点是教育起源说中的()。

决策支持系统的概念主要强调的观点是()。

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