对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。

admin2019-08-05 36

问题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。

选项 A、已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退

答案D

解析 A项错误，如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以，一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意，根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误，如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误，旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。D项正确，旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退。

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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。

导游实务

导游资格

根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是()。

旅游日程包括旅游内容安排和旅游时间安排两个方面。()

导游员迎接乘飞机来的游客，至少应提前()分钟到达机场。

经批准前往香港、澳门的内地公民，由公安机关出人境管理部门发给往来港澳通行证，有效期为()年。

发生误机事故后，导游首先应该()。

以下非中华人民共和国海关禁止出境的物品是()。

湖北省有国家一级保护动物种，其中排在第一位。

地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。()

在国际地区航线上，持公务票价客票旅客的计重免费行李额为()

按照中国民航的规定，持成人票或儿童票的旅客，每人免费交运行李的限额，公务舱和经济舱分别为()。

f______n.流利

求56的水平、垂直渐近线．

心理治疗中，医生要设身处地的理解患者，把患者的内心世界理解为好像是自己的，能分享患者的情感。这是

工业炉窑砌筑工程工序交接证明书中，应提供炉内托砖板和锚固件等的位置、尺寸及其_______证明。()

Intheearly20thcentury,ahorsenamedCleverHanswasbelievedcapableofcountingandotherimpressivementaltasks.Aftery

They______inAmericaonSeptember9th.

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根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是()。

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经批准前往香港、澳门的内地公民，由公安机关出人境管理部门发给往来港澳通行证，有效期为()年。

发生误机事故后，导游首先应该()。

以下非中华人民共和国海关禁止出境的物品是()。

湖北省有国家一级保护动物______种，其中______排在第一位。

地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。()

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按照中国民航的规定，持成人票或儿童票的旅客，每人免费交运行李的限额，公务舱和经济舱分别为()。

f______n.流利

求56的水平、垂直渐近线．

心理治疗中，医生要设身处地的理解患者，把患者的内心世界理解为好像是自己的，能分享患者的情感。这是

工业炉窑砌筑工程工序交接证明书中，应提供炉内托砖板和锚固件等的位置、尺寸及其_______证明。()

Intheearly20thcentury,ahorsenamedCleverHanswasbelievedcapableofcountingandotherimpressivementaltasks.Aftery

They______inAmericaonSeptember9th.

湖北省有国家一级保护动物种，其中排在第一位。