柜台业务主要操作风险成因包括( )。

admin2010-08-27 71

问题柜台业务主要操作风险成因包括( )。

选项 A、轻视柜台业务内控管理和风险防范
B、规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C、柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
D、柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感
E、客户监管难度大

答案A,B,C,D

解析客户监管的大部分责任不在于柜台。

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风险管理

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