面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2019-05-18 52

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

以下属于银行业监督管理机构可采取的监管措施的有()。

下列关于个人生命周期各阶段理财活动的说法，正确的有()。

公开披露的基金信息不包括()。

为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()。

下列关于收入型基金的说法错误的是()。

投资者买入一份看涨期权，若期权费为C，执行价格为X，到期市场价格为P。则当P=()时，该投资者不赔不赚。

当经济增长放缓、处于收缩阶段时，个人和家庭应考虑()。

对个人投资者而言，房地产投资的方式不包括()。

下列关于保险产品的论述，正确的是()。

患者，男，64岁。反复咳嗽咳痰，痰中带血2周。体温38．2℃，外周血WBC12×109／L。胸部X线片示右肺门肿块影，伴远端大片阴影，抗炎治疗阴影不吸收。对明确诊断最有价值的检查是

资产阶级政党最早产生于()

()

下列不属于跌打丸适应证的是

细菌的遗传物质是DNA，其载体包括两种物质，一种是染色体，另一种是所谓"染色体外遗传物质"，系指

该市场需求量最高比最低多()。

公安机关刑事侦查权包括对与犯罪有关的场所、物品、人身、尸体进行勘验或检查。(　　)

简述民事法律行为成立的要件。

Whichofthefollowingreflexivepronouns(反身代词)functionsasanappositive(同位语)?

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

以下属于银行业监督管理机构可采取的监管措施的有()。

下列关于个人生命周期各阶段理财活动的说法，正确的有()。

公开披露的基金信息不包括()。

为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()。

下列关于收入型基金的说法错误的是()。

投资者买入一份看涨期权，若期权费为C，执行价格为X，到期市场价格为P。则当P=()时，该投资者不赔不赚。

当经济增长放缓、处于收缩阶段时，个人和家庭应考虑()。

对个人投资者而言，房地产投资的方式不包括()。

下列关于保险产品的论述，正确的是()。

患者，男，64岁。反复咳嗽咳痰，痰中带血2周。体温38．2℃，外周血WBC12×109／L。胸部X线片示右肺门肿块影，伴远端大片阴影，抗炎治疗阴影不吸收。对明确诊断最有价值的检查是

资产阶级政党最早产生于()

()

下列不属于跌打丸适应证的是

细菌的遗传物质是DNA，其载体包括两种物质，一种是染色体，另一种是所谓"染色体外遗传物质"，系指

该市场需求量最高比最低多()。

公安机关刑事侦查权包括对与犯罪有关的场所、物品、人身、尸体进行勘验或检查。( )

简述民事法律行为成立的要件。

Whichofthefollowingreflexivepronouns(反身代词)functionsasanappositive(同位语)?

公安机关刑事侦查权包括对与犯罪有关的场所、物品、人身、尸体进行勘验或检查。(　　)