首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
(2010上项管)CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。
(2010上项管)CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。
admin
2018-03-13
84
问题
(2010上项管)CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。
选项
A、CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B、实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C、CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D、吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/JCFZ777K
本试题收录于：
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
设备选型是网络方案规划设计的一个重要方面，请用200字以内文字简要叙述设备选型的基本原则。从表5-1中为图5-1中(1)～(5)处选择合适设备，将设备名称写在的相应位置(每一设备限选一次)。
阅读以下关于实时操作系统设计方面的叙述，回答问题1，问题2和问题3。某集团有一批竞争力强的领导团体，他们提出工业现代化、管理现代化、经济现代的管理目标。集团管理层认识到：信息化是管理现代化的重要组成部门，财务信息化是管理信息化工作的基础。该集团的信
阅读以下关于某工业集团人力资源业务方面的叙述，回答问题1，问题2和问题3。某工业集团现有雇员1000多人，集团主要从事以家用为主的电子消费产品生产，下辖七个职能部门，管理和技术人员200多人。该工业集团以前所用的系统都是他们自己编写的程序，人
手工处理工作流系统，特别是那些需要参与人员审批、填写或修改的流程，必须是环环相扣的，而且所有参与这些流程的人员必须提前接受培训，同时需要人工传递，且传递过程的效率电直接影响到整个流程的效率。试用100字分析手工处理工作流的缺点；报表设计器主要是对报表进
超市计算机信息管理系统是一个复杂的综合性信息管理平台，请根据超市信息管理系统建设的特点用150字分析其主要建设范围包括哪几个信息管理系统，它们之间以什么为基础。超市计算机信息管理系统是一个区域性的大型网络，并且随着超市业务的发展，其数据量还将不断增长，
用150字以内的文字，说明张工给小刘提出的提高问卷返还率的可能措施。请用300字以内文字简要说明JRP的基本思想以及保证JRP顺利实施的基本原则。
李工在设计IOC模块软件时指出：为了使CPM模块能够及时处理RS422数据，在IOC与CPM间的双端口存储器中为每个422通道设计一级缓冲，当某通道接收一个字节时，就将数据放入缓冲，由CPM接收(其结构如图3-2所示)。这样的好处在于每当有数据输入时，CP
某公司长期从事嵌入式商用软件的开发工作。随着业务范围的扩展，公司最近签署了一项大型客机信息综合处理的软件研制合同，作为机载软件，其可靠性和安全性直接影响着大型客机的安全特性。合同要求承制方在开展工作之前必须完成安全性、可靠性分析报告，在软件开发过程中应严格
在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用2种图来表示，强调消息时间次序的图称为(1)，该图的特点是(2)，强调参加交互的对象的组织的图称为(3)，这2种图是(4)。
1P安全性(1P security，IPSee)提供了在局域网、广域网和互联网中安全通信的能力。关于IP安全性下列说法不正确的是______。
随机试题
违反文物保护法规，将收藏的国家禁止出口的珍贵文物私自出售或者私自赠送给外国人的构成：
某人每月月末向银行存入1OOO元，年利率为12%，每月计息一次，5年后，取出本利和为()。
水准仪主要由( )部分组成。
某混凝土大坝主体工程，建设单位将土建工程、安装工程分别发包给甲、乙两家施工单位。在合同履行过程中发生了如下事件：事件1：项目监理机构在审查土建工程施工组织设计时，认为脚手架工程危险性较大，要求甲施工单位编制脚手架工程专项施工方案。甲施工单位项目经理部编制
压缩机安装宜采用()。
某单位安排小刘等女职工在经期去冷库作业，造成小刘等几位女职工严重痛经，这属于()。
某工厂生产甲、乙两种产品，当这两种产品的产量分别为x和y(单位：吨)时的总收益函数为R(x，y)=42x+27y一4x2—2xy—y2，总成本函数为C(x，y)=36+8x+12y(单位：万元)．除此之外，生产甲、乙两种产品每吨还需分别支付排污费2万元，1
试求z=f(x，y)=x3+y3一3xy在矩形闭域D={(x，y)｜0≤x≤2，一1≤y≤2}上的最大值、最小值．
在考生文件夹下打开文档Word．docx，按照要求完成下列操作并以该文件名(word．docx)保存文件。按照参考样式“Word参考样式．gif”完成设置和制作。具体要求如下：设置第一段落文字“中国网民规模达5．64亿”为标题；设置第二段落文字“互
•Readtheemailbelowaboutadvertising.•ChoosethecorrectwordtofilleachgapfromA,BorContheoppositepage.•Foreac
最新回复
(
0
)
