质量管理的8项原则中不包括( )。

admin2016-04-25 34

问题质量管理的8项原则中不包括( )。

选项 A、持续改进原则
B、守时、守信原则
C、领导作用原则
D、过程方法原则

答案B

解析质量管理的8项原则为：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。选项B(守时、守信原则)，不属于质量管理的原则。

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