2. 公务员
  3. 江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但超市“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是

江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但超市“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是

admin2019-05-15  82
问题 江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但超市“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理，下列观点错误的是
选项 A、超市的规定是“霸王条款”，损害消费者权益，应当无效
B、超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效
C、超市的规定是格式条款，但免除了自己的责任，所以无效
D、超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
答案B
解析 B在合同法实施之前，商业广告被视做是要约邀请。要约邀请指一方发出邀请对方或者引诱对方向自己发出要约的行为，在法律上发出要约邀请的一方一般不用承担法律后果。所以，前些年的商业广告往往极尽夸大、吹嘘之能事，欺骗、误导消费者。为了改变这种状况，新合同法第十五条第二款规定：“商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。”要约是希望和他人订立合同的意思表示，接受要约的相对人一旦进行承诺，合同便成立，所以要约一经做出便对要约人产生法律上的约束力。超市并未要约汪某，他们之间没有发生要约行为。所以选项B是错误的。C格式条款又称格式合同，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。如：保险合同、拍卖成交确认书等，都是格式合同。
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