首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
admin
2018-08-08
49
问题
《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
选项
A、耐心说明情况,取得理解和谅解
B、直接拒绝
C、全力满足
D、向上级汇报,由上级设法解决
答案
A
解析
《银行业从业人员职业操守》中“礼貌服务”原则规定,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/IyYc777K
本试题收录于:
经济金融题库农村信用社招聘分类
0
经济金融
农村信用社招聘
相关试题推荐
资本市场中的初级市场即______市场。
下列信用工具中,属于短期信用工具的有()。
试论述当代金融创新对金融与经济发展的影响。
在我国,企业和个人通过银行和其他交易中介卖出外汇换取本币的行为称为()。
在我国国内生产总值巾,公有制经济所占的比例,1978年为99.1%,1997年为75.8%;而非公有制经济所占的比例,1978年为0.9%,1997年为24.2%。这表明,改革开放以来,我国()。
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》有关规定,对违反审慎经营原则,资本充足率低于(),存在风险隐患的农村信用社,银监会应当责令其限期整改。
关于印章的使用,下列做法正确的是()。
银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户必须经()批准。
市场失灵是指市场机制在不少场合下会导致资源不适当配置,即导致无效率的一种状况。换句话说,市场失灵是自由的市场均衡背离帕累托最优的一种情况。市场失灵的原因包括()。
养蜂的生产者与栽种果树的生产者之间存在外部性,且其外部影响的效果是()。
随机试题
人际关系发展状态包括()
SARS-CoV在下列细胞中培养滴度较高的是
检验检测机构的诚信文化建设应该包括()。
TD商城是最近在我国B2C市场上崛起的一家电子商务企业,火箭般的发展速度以及当前的巨大成就令所有人折服。在成立之初,该商城的管理者针对我国网上零售的整体态势进行了全面深入的分析,发现目前我国网上消费者的构成已经趋于多元化,对商品种类的要求也有了很大的变化。
竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略非常重要,竞争对手的假设包括()。
素质教育
Atfirstsheaccusedmeofbeingapoliticalfanatic,butshesooncameroundto______thatmyideaswerenotsoridiculousas
更好地解决软件危机,既要技术措施又要必要的()措施。
在VisualFoxPro的一个表单中设计一个“退出”命令按钮负责关闭表单,该命令按钮的Click事件代码是()。
HintsandTipstoSaveMoneyA)Spendless.Thisisnotoversimplifyingthebestwaytosavemoney!Itisessentialifyoua
最新回复
(
0
)