税务局想要开通微信平台，以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务，你作为税务大厅工作人员，领导派你去了解一下，纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息，你怎么开展工作?

admin2019-05-12 45

问题税务局想要开通微信平台，以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务，你作为税务大厅工作人员，领导派你去了解一下，纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息，你怎么开展工作?

选项

答案纳税是每个公民应尽的义务，对于领导交代的了解纳税人感兴趣的内容和想要了解的信息，以开通微信平台，我会仔细准备、切实调查，并最终提出合理方案。第一，我会与负责微信平台制作的同事合作，事先制作好税务平台的微信二维码，以便在调查过程中就将微信平台宣传出去，鼓励广大纳税人先添加微信关注，为后期平台的完善与推广做好铺垫，也可省去部分重复劳动。第二，我会确定调查对象，因为主要想了解纳税人感兴趣的内容和想要了解的信息，所以我的调查对象主要是纳税人以及税务局的工作人员。第三，在具体的调查中，我会将纳税人划分成不同的群体，例如以年龄段划分、身份划分等，集中在中青年这类广泛使用微信平台的人群；除此之外，我会考虑与大中小学合作，将学生作为调查人群，因为他们既在学习纳税知识，也逐将成为纳税人，对于他们的调研是不可免。第四，对税务局工作人员的调查主要采取收集信息及访谈的形式，也配以调查问卷，可以了解纳税人平时集中询问的话题。第五，我会针对不同的调查对象设置不同的调查问卷以获取调查信息。同时，为了保证调查的顺利进行，我会申请部分调研资金，准备相关礼品等以调动被调查对象参与调查的积极性。最后，我会将调查所得到的数据整理成报告，并对纳税人所关心的问题进行分类，以促进微信平台的完善。

解析考查计划组织协调能力、信息获取能力。

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