一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

admin2018-03-28 74

问题一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

选项 A、告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪
B、劝旅游者让家人给他汇款
C、立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索
D、让旅游者以后不要再去购物
E、安慰旅客，提供必要的帮助

答案5A,B,D

解析旅客贵重物品被盗时，导游员须立即向公安部门或保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被盗证件、物品，挽回不良影响。若寻找无果，导游员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明，以便出境时供海关查验或向保险公司索赔，同时要提供热情周到的服务，安慰失主，缓解失主的不良情绪。另外，因游客丢失银行卡，为避免造成更大损失，不可让其家人为其汇款。

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一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

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导游资格

对于国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

国家或者省级旅游主管部门应当在做出许可决定或者备案后()内向社会公告：保证金存缴数额降低，旅行社业务经营许可证颁发、变更和注销的。

依据《民法典》，民事法律行为有效的条件有()。

一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处()的罚款。

旅行社或者旅游行业组织应当自导游提交申请之日起3个工作日内对信息变更情况进行核实。所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起10个工作日内予以审核确认。()

旅行社违反《旅游法》规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾5年的，不得重新从事旅行社业务。()

依据《中华人民共和国英雄烈士保护法》，在()，机关、团体、乡村、社区、学校、企业事业单位和军队有关单位根据实际情况，组织开展英雄烈士纪念活动。

依据《旅游安全管理办法》，国家建立旅游目的地安全风险提示制度，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为四级，其中，二级用()标示。

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额(　　)万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额(　　)万元人民币。选(　　)。

在压力容器焊补处遇到()情况时，不能采用强度等级较低的焊条进行打底焊。

柳永《八声甘州．对潇潇暮雨洒江天》：叹年来踪迹，___________?

大肠的募穴是

有关氧化磷酸化的叙述，正确的是

患者最可能的诊断为对患者最佳的治疗药物为

细菌的染色性与细菌的何种物理性状有关

关于流行性乙型脑炎病毒，哪项是错误的

项目管理目标责任书的执行要点是()。

对顾客满意程度的定量化描述称为()。

Whatcanthesmartphoneappdo?

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对于国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

国家或者省级旅游主管部门应当在做出许可决定或者备案后()内向社会公告：保证金存缴数额降低，旅行社业务经营许可证颁发、变更和注销的。

依据《民法典》，民事法律行为有效的条件有()。

一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处()的罚款。

旅行社或者旅游行业组织应当自导游提交申请之日起3个工作日内对信息变更情况进行核实。所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起10个工作日内予以审核确认。()

旅行社违反《旅游法》规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾5年的，不得重新从事旅行社业务。()

依据《中华人民共和国英雄烈士保护法》，在()，机关、团体、乡村、社区、学校、企业事业单位和军队有关单位根据实际情况，组织开展英雄烈士纪念活动。

依据《旅游安全管理办法》，国家建立旅游目的地安全风险提示制度，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为四级，其中，二级用()标示。

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币。选( )。

在压力容器焊补处遇到()情况时，不能采用强度等级较低的焊条进行打底焊。

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大肠的募穴是

有关氧化磷酸化的叙述，正确的是

患者最可能的诊断为对患者最佳的治疗药物为

细菌的染色性与细菌的何种物理性状有关

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对顾客满意程度的定量化描述称为()。

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