例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作，拟就处理意见，使之规范化(标准化、程序化)，然后授权给下级管理人员处理，而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作，并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。根据上述定义，以下哪项属于

admin2016-12-04 67

问题例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作，拟就处理意见，使之规范化(标准化、程序化)，然后授权给下级管理人员处理，而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作，并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。
根据上述定义，以下哪项属于例外管理?

选项 A、某公司为了应对突发事件，聘请专家到公司调研，制定了突发事件处理预案
B、某日，李局长听到单位门前人声鼎沸，立即放下手中的工作，带领办公室人员去一探究竟
C、汉代一丞相初春外出巡视，遇到杀人事件没有理会，但看见在路边的牛喘气异常，认为是天气异常的征兆，立即停下来，仔细询问农人
D、张某是一大学分管后勤工作的副校长，同学问他是否管理后勤，他回答说：“不是，我管理那些管理后勤的人。”

答案C

解析例外管理的定义要点：①例行工作授权给下级管理人员处理；②自己主要处理规范化以外的例外工作。
A项，聘请专家制定突发事件处理预案，并未体现将例行工作授权给下级管理人员，不属于例外管理。
B项，听到单位门前人声鼎沸，于是带领办公室人员去一探究竟，并未体现将例行工作授权给下级管理人员，不属于例外管理。
C项，丞相将处理杀人事件这种已标准化、程序化的工作交由专门负责的机构处理，而自己处理牛喘气异常这种偶发性例外事件，属于例外管理。
D项，管理那些管理后勤的人，并未体现自己处理规范化以外的例外工作，不属于例外管理。
故本题选C。

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