如何协调正式沟通与非正式沟通的关系?

admin2015-04-14 46

问题如何协调正式沟通与非正式沟通的关系?

选项

答案(1)正式沟通就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。这类沟通代表组织，比较慎重。 (2)非正式沟通是在正式沟通渠道之外进行的信息传递或交流。一般是形式繁多且无定型，这类沟通代表个人。非正式沟通与正式沟通有所不同，它与企业内的非正式组织有一定的关系。其沟通对象、沟通时间及沟通内容等一般都没有计划性且难以识别，其沟通主要借助于组织内的各种社会关系来进行(这种关系往往超越部门、单位及层次)。 (3)在组织内部，既要充分运用正式沟通来传递信息，也要适当运用非正式沟通来传递信息。但是，不能过分依赖非正式沟通。因为非正式沟通这种沟通方式有时易导致信息歪曲或出错，且无从查证，尤其在与员工个人利益关系较密切的问题上(如晋升、待遇等)常常容易产生“谣言”(这种不实的信息散布对于组织可能会造成较大的困扰)。但是，任何组织都应该或多或少存在非正式沟通这种途径，这样一个组织的沟通渠道才能顺畅，才能达到信息的充分传递与理解。 (4)举例说明。

解析

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如何协调正式沟通与非正式沟通的关系?

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十六届三中全会指出，按照“五个统筹”的要求，深化经济体制改革，“五个统筹”是指()。

以人为本的科学发展观主要是指()。

中国的改革是全面的改革，这是由改革的任务决定的。()

我国对外开放的主体是发展()。

我国现有五个经济特区，他们是()。

列宁指出：“要真正地认识事物，就必须把握住、研究清楚它的一切方面、一切联系和‘中介’。我们永远也不会完全做到这一点。但是，全面性这一要求可以使我们防止犯错误和防止僵化。”这句话告诉我们()。

下列选项中作为我国爱国统一战线组织形式的是()。

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新民主主义国家的政体是民主集中制的人民代表大会制度，实行这一政体的决定性因素是()

谈判

汇票遭到拒付是指()

A．卵黄囊B．胆囊C．淋巴管D．肝脾E．骨髓胚胎第5月时主要造血器官是

图示组合结构中，杆DE的轴力为(　　)。

下列各项，不需采用追溯调整法进行会计处理的有()。

企业应当定期或者至少于每年年度终了，对其他应收款进行检查，预计其可能发生的坏账损失，并计提坏账准备。()

在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()

下列哪项不是脊休克的表现

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下列选项中作为我国爱国统一战线组织形式的是()。

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汇票遭到拒付是指()

A．卵黄囊B．胆囊C．淋巴管D．肝脾E．骨髓胚胎第5月时主要造血器官是

图示组合结构中，杆DE的轴力为( )。

下列各项，不需采用追溯调整法进行会计处理的有()。

企业应当定期或者至少于每年年度终了，对其他应收款进行检查，预计其可能发生的坏账损失，并计提坏账准备。()

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图示组合结构中，杆DE的轴力为(　　)。