地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用( )。

admin2022-12-19 76

问题地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用( )。

选项 A、物质补偿法
B、精神补偿法
C、分析法
D、精神补偿法和物质补偿法

答案D

解析地陪应与接待社联系，接待社应当负责予以调换，如确实有困难，按照接待社提出的具体办法解决，并向游客摆出有说服力的理由，提出精神补偿和物质补偿办法。

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