知名作家M已经习惯了身处舆论的风口浪尖，而她真正的焦虑却在于公司的未来之道。现在，她迈出了第一步。2017年11月中旬，她在新公众号“芝士来啦”上推出名为“加薪课”的知识付费课程，以教导粉丝如何实现升职加薪。目前，这份售价99元的知识付费课程在“芝士来啦”

admin2020-12-14 90

问题知名作家M已经习惯了身处舆论的风口浪尖，而她真正的焦虑却在于公司的未来之道。现在，她迈出了第一步。2017年11月中旬，她在新公众号“芝士来啦”上推出名为“加薪课”的知识付费课程，以教导粉丝如何实现升职加薪。目前，这份售价99元的知识付费课程在“芝士来啦”公众号和喜马拉雅平台上总共卖出了十多万份。
知识付费是M在内容裂变阶段选择的一条“新赛道”。在新办公室里，M回忆道：“之所以确定做知识付费，我们首先是从自己的团队优势开始考虑的。”M的团队优势指的是合伙人小王。小王拥有中国人民大学人力资源博士学位，曾任某上市集团公司副总裁，担任过招商银行、中石化等公司的管理咨询顾问。在加入M团队之前的两年多时间里，M一直向小王咨询管理问题。
“我觉得她最厉害的就是能够马上为你的问题提供实际的操作办法。”在M的介绍里。她格外强调了小王对女性管理经验的心得和体会。“以前会认为女性特质在职场上会发挥负面作用，比如情绪化、过度关注人际关系等。现在西方非常关注怎么去发挥女性特质的优势。”小王成了知识付费课程得以成立的核心点：一名有专业背景和经验的“职场专家”。“在邀请她的时候我已经想好了，要让她来做这个。”M说道。
M还委托了第三方机构对自己的粉丝进行调研，被调研人数达数十万，其中超过八成的粉丝为女性。“在我们的想象里，这些女性最大的痛点应该是恋爱、婚姻、男人出轨什么的。”但是，最后调研出来的结论却是，“她们有两个最大的烦恼，第一个是工作，第二个就是钱”。这意味着，M的粉丝的核心痛点在于需要完整的职场方法论。“之前我的粉丝考虑的问题可能还是不谈恋爱、不生小孩究竟对不对，现在她们想的问题是要怎么挣钱，她们的痛点升级了。”
在立项之后，M成立了包括她的“助理”内容总监小黄、小王在内的6人小组来开发新课程。开发时间用了4个月。这个课程被设计为15节，每节7分钟，并且还会插入由小黄和小王主持的问答环节。之所以开设这样的短课时，并在一个月内放送完毕，正是为了让试错成本更低、调整更灵活。
在设计的过程中，M和团队先出于自己的经验和假设，录制了很多不同版本的demo带进行内测，并邀请粉丝对每一段demo带进行打分和问卷调查。M非常看重这样的反馈过程，调查问题设计也极为细致，“干货感、新鲜度、语速，甚至连觉得亲切还是严肃，都要填”。
面对用户，M也做到了另一种层面的夯实。当她的文章收到爆发性的差评之后，M采取了新的措施。“我让我的助理每个月约十几个粉丝来见我，吃一顿火锅，感受一下她们的频率。一般做内容很容易不接地气，所以我要求自己频繁地接触人、了解大众在想什么。”
粉丝动向是M团队最关心的事情，她可能拥有互联网上最忠诚的一批粉丝。每个月，她们都要做一次大规模的粉丝调研和用户反馈。在公司层面上，要三个月做一次花费几十万的大型的用户画像，不断地对粉丝进行深入了解，为她们设计“人生攻略”。“我们公司的优势就是用产品的思维去做内容，保证我们自己内容的品控持续稳定在一个水平。”而现在，她希望能够将这种能量移植到新的知识付费平台上，既提供更多服务，也收获更多元化变现。
M团队的生产内容一直有一套“工业化流程”，即由不同员工负责不同素材，然后统一汇总给她——“炒菜的厨师”，她再用自己的风格来写出一篇篇“100000+”。根据M的介绍，知识付费课程的流程依然如此。“选题、框架、干货，然后接下去是故事……但现在干货会被放在第一位。获得感是最重要的。”
在采访中，M特别强调了这份课程的实操性，这也是她对“知识付费”的新理解。“我卖的不是思维转变，而是思维转变后该怎么做。所以我们对标的不是出版市场，而是培训市场。”所以，M要在自己的知识付费课程中做到“包教会”，让自己所追求的实操性得以实际体现。其中一个设计便是在每一个课程后都会布置小作业，让用户根据当天的“课程所学”完成具体行动。
假如你是某经济日报的记者，请就M的“成功之道”写一篇短评。
要求：内容全面，逻辑清晰，语言准确。不超过600字。

选项

答案选择内容裂变“新赛道"开创知识付费新商机知名作家M新推出的名为“加薪课”的知识付费课程，已在其新公众号“芝士来啦”和喜马拉雅平台上卖出了十多万份，这是她在内容裂变阶段选择的一条“新赛道”。她的成功之道，值得知识付费平台学习。第一，发挥团队优势，研发精品课程。利用团队中专业人士对女性管理经验的心得，确立课程核心点。成立合作小组来开发新课程，多次试错、灵活调整，打造精品。第二，注重粉丝需求，进行粉丝调研和用户反馈。委托第三方机构对自己的粉丝调研，发掘粉丝的核心痛点。通过邀请粉丝进行打分和问卷调查、与粉丝接触了解大众需求、制作用户画像深入了解等，提供更多服务，收获更多元化变现。第三，采用“工业化流程”生产内容。由不同员工负责不同素材，然后汇总给一人，以个人风格打造爆款产品，注重用户获得感。第四，强调课程实操性，做到“包教会”。特别强调课程的实操性，注重思维转变后怎么做，让用户根据所学实施具体行动。在知识付费平台竞争加剧的现实下，M出于对公司未来之道的考虑，迈出了知识付费的第一步，不仅为公司开辟了新道路，而且为知识付费平台的创新发展提供了借鉴。

解析

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