X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。

admin2010-04-18 161

问题 X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。

选项 A、与供方互利的关系
B、持续改进
C、以顾客为关注焦点
D、以顾客为导向

答案C

解析以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是质量经营的核心，其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望，以便从顾客的角度思考如何提供满意的产品和服务。同时组织应运用科学的方法对顾客满意度进行测评，从而衡量自身的顾客满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。

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X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。

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质量专业技术职业资格

下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是()。

关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是()。

某工序用-R控制图进行控制已处于稳定状态，若用该图的有关数据对该工序进行过程能力指数的计算，则需用图中()这个参数。

下列关于批量的说法正确的有()。

从正态总体N(10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为()。

从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为()。

提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越越可靠，同时提高组成产品的各单元的。()

采用包装机包装食盐,要求500g装一袋,已知标准差σ=3g,要使食盐每包平均质量的95%置信区间长度不超过4.2g,样本量n至少为________。

随机变量的分布所包含的内容有()。

简述封建社会学校教育的基本特征。

治疗泻下滑脱不禁，应首选的方剂是

按计划免疫程序出生后4个月应接种

我国甲公司与法国乙公司签订了一份货物买卖合同，后因合同纠纷而在我国贸促会仲裁委员会进行仲裁，下列关于仲裁程序的表述正确的是：

工业厂房、仓库、零售商业中心也是物业管理的对象。()

麦片厂于2007年11月份售出的商品，2008年6月份产品销售不畅由超市退货，此时应冲减()的销售收入。

3，－1，5，1，()

教育：教师：教师法

我们平常所说的裸机是指

Hedecidedtomakefurtherimprovementsonthecomputer’sdesign______thelightoftherequirementsofcustomers.

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。

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下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是()。

关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是()。

某工序用-R控制图进行控制已处于稳定状态，若用该图的有关数据对该工序进行过程能力指数的计算，则需用图中()这个参数。

下列关于批量的说法正确的有()。

从正态总体N(10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为()。

从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为()。

提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越______越可靠，同时提高组成产品的各单元的______。()

采用包装机包装食盐,要求500g装一袋,已知标准差σ=3g,要使食盐每包平均质量的95%置信区间长度不超过4.2g,样本量n至少为________。

随机变量的分布所包含的内容有()。

简述封建社会学校教育的基本特征。

治疗泻下滑脱不禁，应首选的方剂是

按计划免疫程序出生后4个月应接种

我国甲公司与法国乙公司签订了一份货物买卖合同，后因合同纠纷而在我国贸促会仲裁委员会进行仲裁，下列关于仲裁程序的表述正确的是：

工业厂房、仓库、零售商业中心也是物业管理的对象。()

麦片厂于2007年11月份售出的商品，2008年6月份产品销售不畅由超市退货，此时应冲减()的销售收入。

3，－1，5，1，()

教育：教师：教师法

我们平常所说的裸机是指

Hedecidedtomakefurtherimprovementsonthecomputer’sdesign______thelightoftherequirementsofcustomers.

提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越越可靠，同时提高组成产品的各单元的。()