秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应( )。

admin2013-06-19 63

问题秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应( )。

选项 A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题，体验问题

答案D

解析移情式的聆听方式要求沟通者站在对方的角度看问题，体验问题。故答案为D。

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秘书资格三级理论知识

秘书资格

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