办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务。你作为负责人要怎么处理?

admin2015-07-08 46

问题办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务。你作为负责人要怎么处理?

选项

答案在办事大厅设置自助设施，一方面可以利用现代科技服务民众，减少民众等待排队时间，优化行政服务质量；另一方面对于单位来说可以提高行政服务的科技水平，走信息化办公之路。虽然有上述好处，但是很多群众还是愿意在窗口排队办理业务，我认为原因应该从两个方面来分析：一方面是群众意识上和操作上的原因。意识上，比如他们可能都不知道有自助设施．或者出于偏见认为窗口办理比机器办理更靠谱；操作上，很多人对于自助设施可能不太熟悉，这样使用自助设施的话还不如排队节省时间。另一方面是我们的自助设施本身是否存在问题。比如系统是否会死机，是不是存在机器数量不够等问题。因此，如果我是负责人，首先，我会在办事大厅临时搭建一个咨询台，一方面负责向群众宣传我们的自助设施．包括它可以办理哪些业务、系统如何操作等，另一方面安排专人对群众在自助设施上办理业务进行指导。同时可以将上述宣传内容打印成小册子发放给群众。其次，我会定期地对自助设施进行检查和维护。比如对系统进行升级。防止设备出现故障耽误群众办事。

解析

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办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务。你作为负责人要怎么处理?

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国家公务员

向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。

作为附加刑，剥夺政治权利也要剥夺担任国有企业、事业单位和人民团体领导职务的权利。（）

宪法规定，由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依法取得赔偿的权利。（）

司法工作人员故意违背事实和法律，应当依法追究而不追究，不应当追究而追究，或者作出枉法裁判的行为，应判处（）。

对地厅级正职以下的领导成员应当有计划、有重点地实行跨地区、跨部门转任。（）

某市政府为缓解拥堵，经充分征求广大市民意见，做出车辆限号行驶的规定。但同时明确，接送高考考生、急病送医等特殊情况未按号行驶的，可不予处罚。关于该免责规定体现的立法基本原则，下列哪项是不准确的?()

公文的撰拟一般由秘书或业务部门人员起草，这些草拟的人员就是公文的法定作者。()

白女士，74岁。以“间断性腹胀1月余”之主诉入院；患者1个月前无明显诱因出现腹胀，既往有乙肝病史14年。诊断：肝硬化失代偿期：腹水(大量)。医嘱：长期服用螺内酯可导致()

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下列气体灭火系统分类中，按系统的应用方式进行分类的是()。

城市消防远程监控系统监控中心的火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息等记录应备份，其保存周期不少于()。

下列有关内部控制缺陷的表述正确的有()。

项目一般都要通过________给出最终项目产出物的全面描述和各种相关的指标。

坚持和贯彻落实科学发展观是发展中国特色社会主义的最好实践。()

文中美元对人民币的“现行汇率”是(　)。与上一年对比，以下各项消费价格涨幅最大的是(　)。

おいしゃさんが薬をのむときのちゅういについてせつめいしました。のむ

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