短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。什么是CRM系统?

admin2019-05-01 68

问题短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。
什么是CRM系统?

选项

答案CRM代表客户关系管理，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

解析

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行政组织变革克服阻力的基本方法有哪些?

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(2008年10月)凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_、_。

(2007年10月)认为管理部门所面临的是一种动态的、固有的不确定性和常常足模棱两可情况的观点是_________。

南京国民政府成立后，形式上选拔官吏的主要手段是()

导致群体冲突的冲突源有()

在特定情境之下，领导行为是领导者和被领导者相互满足的交易过程，领导给部下提供报酬、实物奖励、晋升机会，以满足部下的需要与愿望，这是哪个理论的观点?

群体或组织的薪酬区间比较比率低于100％时，说明其提供的薪酬市场平均水平，吸引人才。大多数组织会将薪酬区间比较比率控制在100％左右。

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基金管理人应当自收到验资报告之日起()日内，向中国证监会提出备案申请和验资报告，办理基金备案手续。

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通常来说，教师在对学生进行品德教育过程中需按照知、情、意、行的顺序进行，只有这样才能做好品德教育工作。()

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