某企业业务系统，使用一台应用服务器和一台数据库服务器，支持数百台客户机同时工作。该业务系统投入运行后，需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工作。运行维护部门内部分为两大部门，网络维护部门负责所有业务系统的网络运行维护；应用系统维护部门负责应用系统服

admin2010-05-08 47

问题某企业业务系统，使用一台应用服务器和一台数据库服务器，支持数百台客户机同时工作。该业务系统投入运行后，需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工作。运行维护部门内部分为两大部门，网络维护部门负责所有业务系统的网络运行维护；应用系统维护部门负责应用系统服务器的运行维护，保证应用系统处在正常的工作环境下，并及时发现出现的问题，分析和解决该问题。
针对该业务系统，应用系统维护部门在运行维护中需要监控的主要性能数据有哪些?

选项

答案针对应用系统，监控中最常见的性能数据包括CPU使用率、内存使用率、磁盘I/O和存储设备利用率、作业等待、队列长度、每秒处理作业数(吞吐量)响应时间、平均作业周转时间等。

解析应用系统投入运行后，维护部门需要进行持续性的监控，目的在于保证所有的软件和硬件能够得到最佳利用，确保所有为业务服务的目标都能够实现，并且根据监控结果对组织业务量进行合理预测。主要监控的性能数据包括CPU使用率、内存使用率、磁盘 I/O和存储设备利用率、作业等待、队列长度、每秒处理作业数(吞吐量)响应时间、平均作业周转时间等。

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