2. 公务员
  3. 影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如两服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如两服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消

admin2016-11-20  66
问题 影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如两服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。
    填入画横线部分最恰当的一项是：
选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒
答案D
解析 由“而是一些不太引入注目的‘零部件’，如西服的纽扣、家电的按钮”可知，第一空填“微不足道”最恰当。第二空“持之以恒”填入句中也合适，故本题答案为D。
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