地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?

admin2010-03-16 74

问题地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?

选项

答案作为现场的工作人员，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，确保人员安全。对此我将会采取以下措施： (1)向大家表示歉意，并请大家保持冷静，让地铁保安和工作人员做好现场秩序的维护。 (2)及时和地铁指挥中心取得联系，询问列车什么时候到站。 (3)向群众解释说明地铁的故障和大体到达时间，如果有事情着急的乘客可以办理退票，改乘其他的交通工具，并对他们的理解和支持表示感谢。对那些不是太着急的乘客做好安抚工作，请他们安静地等待。对那些起哄的人员重点关注，防止他们聚众闹事，在必要的情况下请乘警进行处理。把事件的情况及时向领导汇报，听取领导的意见和处理办法，以做好后续的工作。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Gsje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?

面试

地方公务员

获得2011年国家最高科学技术奖的是()。

下列关于具体行政行为的特征，说法正确的是()。

建设社会主义新农村，首先要()，促进粮食生产稳定发展和农村持续增收。

不存在法律另有规定的情形时，自冻结存款、汇款之日起，最多在()日内，行政机关应当作出处理决定或者作出解除冻结决定。

受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明()。

《刑法修正案(八)》新增了一些犯罪的规定，下列行为不属于犯罪的是()。

产业组织政策的目的是()。

数控机床的主轴伺服系统有哪些常见故障及其引发原因?

克里奥耳语

与呋塞米合用能增强耳毒性的药物是

盐酸西替利嗪的结构类型属于

(2011年)角系数Xi，j表示表面辐射的辐射能中直接落到另外一个表面上的百分数，下列不适用的是()。

在台风来袭前，我们会采取必要的措施减少损失的发生，这属于风险发生前的风险管理目标，其中包括()。

愿望投射：是指把自己的主观愿望投射于他人，认为他人也如自己所期望的那样，把希望当成了现实。结果往往对他人的情感、意向做出错误评价，歪曲了他人，造成交往障碍。根据上述定义，下列属于愿望投射的是（）。

有三个关系R、S和T如下：由关系R和S通过运算得到关系T，则所使用的运算为(　　)。

"Properwordsinproperplaces,makesthetruedefinitionsofastyle"isafamousremarkmadeby______

地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办?

面试

地方公务员

获得2011年国家最高科学技术奖的是()。

下列关于具体行政行为的特征，说法正确的是()。

建设社会主义新农村，首先要()，促进粮食生产稳定发展和农村持续增收。

不存在法律另有规定的情形时，自冻结存款、汇款之日起，最多在()日内，行政机关应当作出处理决定或者作出解除冻结决定。

受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明()。

《刑法修正案(八)》新增了一些犯罪的规定，下列行为不属于犯罪的是()。

产业组织政策的目的是()。

数控机床的主轴伺服系统有哪些常见故障及其引发原因?

克里奥耳语

与呋塞米合用能增强耳毒性的药物是

盐酸西替利嗪的结构类型属于

(2011年)角系数Xi，j表示表面辐射的辐射能中直接落到另外一个表面上的百分数，下列不适用的是()。

在台风来袭前，我们会采取必要的措施减少损失的发生，这属于风险发生前的风险管理目标，其中包括()。

愿望投射：是指把自己的主观愿望投射于他人，认为他人也如自己所期望的那样，把希望当成了现实。结果往往对他人的情感、意向做出错误评价，歪曲了他人，造成交往障碍。根据上述定义，下列属于愿望投射的是（）。

有三个关系R、S和T如下：由关系R和S通过运算得到关系T，则所使用的运算为( )。

"Properwordsinproperplaces,makesthetruedefinitionsofastyle"isafamousremarkmadeby______

有三个关系R、S和T如下：由关系R和S通过运算得到关系T，则所使用的运算为(　　)。