JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。请回答：数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用?

admin2019-05-19 78

问题 JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。
请回答：
数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用?

选项

答案①发现潜在客户。通过对新客户访问信息的分析，发现其与老客户特征上的异同，决定是否把他转化成潜在客户。 ②延长客户的驻留。通过分析客户的浏览行为，发现客户的需求，动态调整Web页面，满足客户的需要。

解析

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电子商务概论

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电子商务概论

经管类

按照我国《海商法》的规定，船舶在合理时间内未从被获知最后消息的地点抵达目的地，除合同另有约定外，满两个月后仍没有获知其消息的，为船舶失踪。船舶失踪视为()

税额与商品价格的涨落成正比关系的关税征收方式是()

由于国外成本的下降，我国某种橡胶的进口数量出现突发性大幅度增加，使我国的橡胶生产商大受损失。为合法保护我国厂商，我国可引用世界贸易组织的()

按照赫一俄要素禀赋理论，一国应该出口

简述信用证的基本特点。

具有不确定货物的装卸时间，“四固定”特点的海洋运输方式是()

对某一个具体项目或事项而言，其识别特性可以使其他人士根据该识别特征在总体中识别该项目或事项并重新执行该测试，这种特征通常具有()

控制测试的性质的类型：_____；_；_；_；_____。

实质性分析程序

某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于()

中国公共关系协会成立的时间是()。

弥漫性腹膜炎易引起（）

广东省人民政府制定某行政规章，其中规定，自发布之日起30日后生效。该行政行为是()。

已知某工程网络计划中工作M的自由时差为3天，总时差为5天。该工作的实际进度拖后，且影响总工期1天。在其他工作均正常进行的前提下，工作M的实际进度拖后()天。

无权代理与表见代理有什么关系?

培训管理的首要制度是()

中国的政治体制改革的目的是()。

问题解决过程中常用的启发式策略有()。(2007年)

改正下列错别字鞠躬尽粹(扬州大学2015)

()是市场经济发展到一定历史阶段的产物，是市场体系中的高级形式。

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经管类

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税额与商品价格的涨落成正比关系的关税征收方式是()

由于国外成本的下降，我国某种橡胶的进口数量出现突发性大幅度增加，使我国的橡胶生产商大受损失。为合法保护我国厂商，我国可引用世界贸易组织的()

按照赫一俄要素禀赋理论，一国应该出口

简述信用证的基本特点。

具有不确定货物的装卸时间，“四固定”特点的海洋运输方式是()

对某一个具体项目或事项而言，其识别特性可以使其他人士根据该识别特征在总体中识别该项目或事项并重新执行该测试，这种特征通常具有()

控制测试的性质的类型：_________；_________；_________；_________；_________。

实质性分析程序

某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于()

中国公共关系协会成立的时间是()。

弥漫性腹膜炎易引起（）

广东省人民政府制定某行政规章，其中规定，自发布之日起30日后生效。该行政行为是()。

已知某工程网络计划中工作M的自由时差为3天，总时差为5天。该工作的实际进度拖后，且影响总工期1天。在其他工作均正常进行的前提下，工作M的实际进度拖后()天。

无权代理与表见代理有什么关系?

培训管理的首要制度是()

中国的政治体制改革的目的是()。

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改正下列错别字鞠躬尽粹(扬州大学2015)

()是市场经济发展到一定历史阶段的产物，是市场体系中的高级形式。

控制测试的性质的类型：_____；_；_；_；_____。