服务产品的特征有( )。

admin2022-12-03 13

问题服务产品的特征有( )。

选项 A、所有权可转让
B、不可储存性
C、质量稳定
D、生产与消费过程不可分离
E、无形性

答案B,D,E

解析服务产品的基本特性有：无形性、不可分离性(即一般情况下，服务产品的生产与消费是同时进行的，在服务人员向顾客提供产品的同时，顾客也完成了对服务产品的消费，两者在时间上不可分离)、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。

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工商管理专业知识与实务

中级经济师

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