病人，女性，42岁，公务员，病人因头痛伴恶心来医院就诊。MRI显示是胶质瘤。入院后给予控制脑水肿，降低颅内压治疗。在一次静脉输液时，病人询问护士治疗药物的种类，并反映头痛得很厉害，护士没有及时回答药物的种类，简单地说了一句：“头疼，你不能忍一忍吗?”第一次

admin2018-11-13 44

问题病人，女性，42岁，公务员，病人因头痛伴恶心来医院就诊。MRI显示是胶质瘤。入院后给予控制脑水肿，降低颅内压治疗。在一次静脉输液时，病人询问护士治疗药物的种类，并反映头痛得很厉害，护士没有及时回答药物的种类，简单地说了一句：“头疼，你不能忍一忍吗?”第一次穿刺失败，护士未做任何解释，就准备第二次穿刺，这时病人大骂护士，与护士发生矛盾，引起病人头痛加剧，家属了解情况后非常生气，要求护士当面道歉，并要求领导对该护士予以处罚。
根据以上材料，回答以下3题：
影响病人和护士沟通效果的最主要问题是：

选项 A、现场情况比较紧急
B、病人头疼加剧
C、护士对病人的询问和身体状态不够重视
D、病人身体状态不好，情绪急躁

答案C

解析

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