关于双因素理论的叙述，正确的是

admin2020-04-07 63

问题关于双因素理论的叙述，正确的是

选项 A、保健因素是外在因素，与人们的满意情绪有关
B、激励因素与工作本身或工作内容有关
C、激励因素是内在因素，与人们的不满情绪有关
D、激励因素与工作环境或工作关系有关
E、保健因素不仅能保持人的积极性，也能对人们起到激励作用

答案B

解析保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为。激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率。保健因素可归纳为十项；企业的政策和管理、监督、与上级关系、与同事关系、与下级关系、工资、工作安全、个人生活、工作条件。激励因素是适合个人心理成长韵因素，其内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。

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