简答服务的基本特征。

admin2018-04-27 58

问题简答服务的基本特征。

选项

答案服务的基本特征如下： (1)无形性。①若与有形的消费品或产业用品比较，服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的，让人不能触摸或凭肉眼看见其存在。②服务不仅其特质是无形无质的，甚至使用服务后的利益也很难被察觉，或是要等一段时间后享用服务的人才能感觉到利益的存在。 (2)相连性。有形的产业用品或消费品在从生产、流通到最终消费的过程中，往往要经过一系列的中间环节，生产与消费的过程具有一定的时间间隔。 (3)易变性。易变性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。 (4)时间性。基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行，使得服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被贮存起来，以备未来出售；而且消费者在大多数情况下，也不能将服务携带回家安放。 (5)无权性。无权性是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然服务是无形的，又不可贮存，服务在交易完成后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。

解析

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工商管理学科综合水平

同等学力

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(2021年北京)2020年3月27日，《北京市物业管理条例》(以下简称《条例》)经北京市十五届人大常委会第二十次会议表决通过，于2020年5月1日施行。下列与该《条例》相关的说法中，错误的是()。

(2021年深圳)根据《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案(2020——2025年)》，中央支持更高水平深港合作，增强在粤港澳大湾区建设中的()功能，努力创建社会主义现代化强国的城市范例。

简述矩阵组织结构的优点。

计分综合分析法

简述制度化管理与人性。

骨样骨瘤

出血性梗死主要发生在

下列关于国际竞争性招标的适用条件的描述中，不正确的是()。

用铜电极电解CuCl2水溶液时，其阳极的电极反应主要是(　　)。

具有法人条件的事业单位、社会团体，依法不需要办理法人登记的，从()起，具有法人资格。

()主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工。

我们之所以要坚持“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，是因为()。

(1)__是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常用(2)_为单位来描述。(2)____A．MBB．HzC．MIPSD．B

路由器的DHcP允许配置DHCP数据库代理。可以使用______命令取消地址冲突日志的记录功能。

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(2021年深圳)根据《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案(2020——2025年)》，中央支持更高水平深港合作，增强在粤港澳大湾区建设中的()功能，努力创建社会主义现代化强国的城市范例。

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下列关于国际竞争性招标的适用条件的描述中，不正确的是()。

用铜电极电解CuCl2水溶液时，其阳极的电极反应主要是( )。

具有法人条件的事业单位、社会团体，依法不需要办理法人登记的，从()起，具有法人资格。

()主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工。

我们之所以要坚持“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，是因为()。

(1)______是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常用(2)_______为单位来描述。(2)______A．MBB．HzC．MIPSD．B

路由器的DHcP允许配置DHCP数据库代理。可以使用______命令取消地址冲突日志的记录功能。

用铜电极电解CuCl2水溶液时，其阳极的电极反应主要是(　　)。

(1)__是指CPU一次可以处理的二进制数的位数，它直接关系到计算机的计算精度、速度等指标；运算速度是指计算机每秒能执行的指令条数，通常用(2)_为单位来描述。(2)____A．MBB．HzC．MIPSD．B