检验检测机构对于口头的形式表达的投诉也应及时处理，可以不记录和归档。

admin2022-04-13 53

问题检验检测机构对于口头的形式表达的投诉也应及时处理，可以不记录和归档。

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB／T 214—2017)4．5．8规定，检验检测机构应建立和保持处理投诉的程序。明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责，跟踪和记录投诉，确保采取适宜的措施，并注重人员的回避。如果准确记忆了上述条文，就应该知道条文没有区分什么形式的投诉，也即是无论是何种形式的投诉都要求记录归档，故题干表述错误。当前，电话、微信、QQ等用于沟通交流的方式有很多，采用比较正规的书面方式投诉日渐见少。如何记录归档电话、微信、QQ等方式的投诉，是需要建立相应的程序来完成的。

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检验检测机构对于口头的形式表达的投诉也应及时处理，可以不记录和归档。

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

根据检测原理，混凝土钻孔灌注桩桩身的完整性无损检测常用的方法有()。

试述新拌水泥混凝土坍落度的试验步骤。

ISO法检验水泥胶砂强度试验结果应如何处理?

粗集料针片状颗粒含量有几种检测方法?试述其试验步骤。

进行水泥混凝土抗折强度试验，首先应擦干试件表面，检查试件，如发现试件中部()长度内有蜂窝等缺陷，则该试件废弃。

()情况下不得采用钻芯法评定混凝土强度。

用于细粒式沥青混合料的粗集料，检验其级配最常选用的方孔筛筛孔尺寸有：()

水泥稳定细粒土基层采用集中厂拌法施工时，水泥最小剂量为()%。

现行《公路土工试验规程》(JTJ051—93)将土的粒组分为：()

根据《公路工程施工安全技术规范》(JTGF90—2015)，悬臂浇筑采用挂篮施工时，应遵守()。

有利于发挥中小型企业自身的优势，较快地取得经营成果的是()

女性，14岁。感冒1周，双下肢出血性皮疹，腹痛，有肉眼血尿，有尿蛋白，临床拟诊为

A．麝香B．地龙C．蜈蚣D．石决明E．青黛能平肝潜阳的中药是

下列不属于检查(雨水)井砌筑基本要求的有()。

安全措施计划包括(　　)。

某企业生产甲产品，已知该产品的单价为10元，单位变动成本为4元，销售量为500件，固定成本总额为1000元，则边际贡献率和安全边际率分别为()。

实施单元负载标准化的优点有()。

小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。[2013年真题]

海拔：深度：高度

接收并阅读由xuexq@mail．neea．edu．cn发来的E一mail，并立即回复，回复内容：“同意您的安排，我将准时出席。”

检验检测机构对于口头的形式表达的投诉也应及时处理，可以不记录和归档。

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

根据检测原理，混凝土钻孔灌注桩桩身的完整性无损检测常用的方法有()。

试述新拌水泥混凝土坍落度的试验步骤。

ISO法检验水泥胶砂强度试验结果应如何处理?

粗集料针片状颗粒含量有几种检测方法?试述其试验步骤。

进行水泥混凝土抗折强度试验，首先应擦干试件表面，检查试件，如发现试件中部()长度内有蜂窝等缺陷，则该试件废弃。

()情况下不得采用钻芯法评定混凝土强度。

用于细粒式沥青混合料的粗集料，检验其级配最常选用的方孔筛筛孔尺寸有：()

水泥稳定细粒土基层采用集中厂拌法施工时，水泥最小剂量为()%。

现行《公路土工试验规程》(JTJ051—93)将土的粒组分为：()

根据《公路工程施工安全技术规范》(JTGF90—2015)，悬臂浇筑采用挂篮施工时，应遵守()。

有利于发挥中小型企业自身的优势，较快地取得经营成果的是()

女性，14岁。感冒1周，双下肢出血性皮疹，腹痛，有肉眼血尿，有尿蛋白，临床拟诊为

A．麝香B．地龙C．蜈蚣D．石决明E．青黛能平肝潜阳的中药是

下列不属于检查(雨水)井砌筑基本要求的有()。

安全措施计划包括( )。

某企业生产甲产品，已知该产品的单价为10元，单位变动成本为4元，销售量为500件，固定成本总额为1000元，则边际贡献率和安全边际率分别为()。

实施单元负载标准化的优点有()。

小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。[2013年真题]

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安全措施计划包括(　　)。