首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
admin
2013-08-22
76
问题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
选项
A、与供方互利的关系
B、持续改进
C、以顾客为关注焦点
D、以顾客为导向
答案
C
解析
以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是质量经营的核心，其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望，以便从顾客的角度思考如何提供满意的产品和服务。同时组织应运用科学的方法对顾客满意度进行测评，从而衡量自身的顾客满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/GE9S777K
本试题收录于：
初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业相关知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：=2
某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：=2
()是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
一个n=10的样本观测值为：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7，19.2，18.8，则样本标准差为()。
整群抽样法的特点有()。
计数标准型抽样检验中，关于p0，p1值(p0
在计数标准型抽样检验中，确定p0、p1的值时，下述说法正确的是()。
某一组织拟通过质量管理体系认证,加强内部管理。2000版ISO9000族标准的理论基础是_________。
2000版ISO9000族标准的理论基础是_________。
随机试题
患者，女性，64岁。既往有糖尿病病史。因车祸多发伤入院。查体：神志不清，体温36．4℃，心率88次／分，血压106／54mmHg，右肺呼吸音低，双肺未闻及干湿啰音，腹平软，肝脾肋下未及。CT提示脑挫裂伤，多发肋骨骨折，右侧血气胸，骨盆骨折，予气管插管机械通
男性，38岁，发热38～39．5℃，疲倦、盗汗伴咳嗽、少量痰半个月。既往体健。肺部体检：右上实变体征伴两下肺散在湿性啰音最有助于诊断的检查是
背景某工程施工进度计划网络图如下所示，假定各项工作均匀速施工。由于工作B、工作C、工作H为采用特殊工艺的施工过程，涉及某专利技术的采用，故这三项工作只能由某一特定的施工队来完成。问题由于种种原因，使得工程前期进展拖延，第10月初对
最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况：第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在“应付差事”“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。第二，有些已经录用的员
员工所期望的公共茶水间面积以最低()为主。
5名学生参加某学科竞赛，共得91分，已知每人得分各不相同，且最高是21分，则最低分是()。
国际收支包括经常项目和资本项目。经常项目主要反映一国的贸易和劳务往来状况，是最具综合性的对外贸易指标。经常项目包括贸易收支、劳务收支和()。
某行人闯红灯过马路，志愿者劝说他不要闯红灯，但在劝说的过程中遭到这名行人的嘲笑，志愿者因此感到委屈，想退出、想放弃。你作为志愿活动的组织者，怎么去安慰、劝服这位志愿者?请现场模拟一下。
下列情况中，不会调用拷贝构造函数的是()。
Languageisoneofthedefiningcharactersofourspecies,butweknowvirtuallynothingaboutwhereitcamefrom."Wehavealo
最新回复
(
0
)
