某工作单位办事大厅经常人满为患，有一天单位停车场全部停满车辆，有前来办事的人把车停在应急车道，这个单位管理人员不让停，这个人说此单位搞特权，要投诉，作为工作人员。你怎么做?

admin2014-11-18 77

问题某工作单位办事大厅经常人满为患，有一天单位停车场全部停满车辆，有前来办事的人把车停在应急车道，这个单位管理人员不让停，这个人说此单位搞特权，要投诉，作为工作人员。你怎么做?

选项

答案车位事小，关乎政府形象事大。作为工作人员，我会采取以下措施：第一，我会和这个人沟通，告诉他我们的工作规定，告知他如果车停在应急车道上会造成哪些危害，并且还要和他说有车位停车的人是因为他们来得早，并不是他们有特权。第二，告诉他离这里最近的停车场，引导他到附近停车场停车。同时帮他登记预约一个车位，有空位的时候可以让他过来停车。第三，虽然这件事情可以很容易地处理，但并不意味着完全的结束。我应该思考这件事情所反映出的本质问题，在以后的工作中，通过提高办事效率，减少群众数量，合理规划停车位等方式，从根源上避免类似事件发生。

解析

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