满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

admin2022-04-05 53

问题满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

选项 A、客户满意是客户忠诚的前提和基础
B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答案D,E

解析客户忠诚度与满意度有如下关系：①客户满意是客户忠诚的前提和基础；②只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户；③对优质客户或高端客户，如财富管理中心、私人银行客户，理财师的服务标准不能仅仅是做到让客户满意，必须做到让客户非常满意。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

依据增值税的有关规定，下列销售行为免征增值税的是()。

关于金融保险业营业税的计税依据，下列叙述正确的是()。

我国对生产企业的出口货物增值税退(免)税方式主要是(　　)。

固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属于(　　)。

某单位2019年4月购进1辆小轿车自用，取得汽车销售公司(增值税一般纳税人)开具的机动车销售统一发票，注明价款30万元，则该单位购进小轿车应缴纳车辆购置税()万元。

某旧机动车交易公司2015年3月收购旧机动车100辆，支付收购款700万元，销售旧机动车120辆，取得销售收入960万元，同时协助客户办理车辆过户手续，取得收入6万元。2015年3月该旧机动车交易公司应纳增值税()万元。

自由结余占()的比率过高，往往体现出较低的理财积极度。

机动车辆保险包括基本险和附加险两部分，其中，基本险包括()。

基金利润是指基金在一定会计期间的经营成果。利润包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。(　　)

以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是中国精神的基本内容。时代精神与民族精神具有密切联系。下列关于二者关系的表述中，正确的是【】

以下对于国际私法的基本理论说法正确的是：

国有资产监督管理机构收到核准申请后，对符合核准要求的，及时组织有关专家审核，在30个工作日内完成对评估报告的核准；对不符合核准要求的，予以退回。(　　)

下列关于我国水资源情况的判断，错误的是：

(2007年真题)“马锡五审判方式”产生于

A、婆婆要赶她回去B、婆婆跟她抢儿子C、婆婆要儿子离婚D、婆婆故意找麻烦D

ForgettingI.EarlyresearchesHermannEbbinghaus:aforgetting【T1】Otherresearchers:fadesmoreslowly【T2】_

It’saparlorgameinpublishingcirclestospeculatehowlongitwilltakebeforee-booksconstituteamajorityoftheindustry

满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

依据增值税的有关规定，下列销售行为免征增值税的是()。

关于金融保险业营业税的计税依据，下列叙述正确的是()。

我国对生产企业的出口货物增值税退(免)税方式主要是( )。

固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属于( )。

某单位2019年4月购进1辆小轿车自用，取得汽车销售公司(增值税一般纳税人)开具的机动车销售统一发票，注明价款30万元，则该单位购进小轿车应缴纳车辆购置税()万元。

某旧机动车交易公司2015年3月收购旧机动车100辆，支付收购款700万元，销售旧机动车120辆，取得销售收入960万元，同时协助客户办理车辆过户手续，取得收入6万元。2015年3月该旧机动车交易公司应纳增值税()万元。

自由结余占()的比率过高，往往体现出较低的理财积极度。

机动车辆保险包括基本险和附加险两部分，其中，基本险包括()。

基金利润是指基金在一定会计期间的经营成果。利润包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。( )

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A、婆婆要赶她回去B、婆婆跟她抢儿子C、婆婆要儿子离婚D、婆婆故意找麻烦D

ForgettingI.EarlyresearchesHermannEbbinghaus:aforgetting______【T1】______Otherresearchers:______fadesmoreslowly【T2】___

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国有资产监督管理机构收到核准申请后，对符合核准要求的，及时组织有关专家审核，在30个工作日内完成对评估报告的核准；对不符合核准要求的，予以退回。(　　)

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