满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

admin2022-04-05 40

问题满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

选项 A、客户满意是客户忠诚的前提和基础
B、只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C、对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

答案D,E

解析客户忠诚度与满意度有如下关系：①客户满意是客户忠诚的前提和基础；②只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户；③对优质客户或高端客户，如财富管理中心、私人银行客户，理财师的服务标准不能仅仅是做到让客户满意，必须做到让客户非常满意。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

根据消费税法规的规定，下列各项应按规定征收消费税的是(　　)。

我国对税收犯罪进行制裁的法律规范主要体现在(　　)中。

纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的，主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额(　　)。

对增值税可以按不同的标志进行分类，其中以扣除项目中对外购固定资产的处理方式为标志，可将增值税划分为(　　)。

2019年3月某酒厂研发生产一种新型粮食白酒，第一批1000千克，成本为17万元，作为礼品赠送给客户，没有同类售价。已知粮食白酒的成本利润率为10％，则该批粮食白酒应纳消费税为()万元。(消费税税率20％加0．5元／500克)

某汽车制造厂将排量为2．0升的自产A型汽车4辆转作固定资产，6辆对外抵偿债务，A型汽车不含税售价为190000元。该汽车制造厂应纳车辆购置税()元。

二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更的汽车。()[2010年5月真题]

长期应付款的实质性程序通常包括()

青年男性，嗜烟，常于冬天发作间歇性跛行，下肢疼痛，有时有血栓性静脉炎。考虑诊断最可能为：()

张某是甲企业的技术人员，掌握甲企业的核心技术，张某的劳动合同尚未到期，乙企业高薪聘请张某，张某向甲企业递交辞职书后，第2天到乙企业上班。下列说法正确的是：()

指出以下信号哪种不是数字信号()。

关于合营安排，下列说法中错误的是()。

下列关于经济合作与发展组织(OECD)的公司治理观点的说法，不正确的是()。

下列各项中，可视为纯利率的是()。

Organisedvolunteeringandworkexperiencehaslongbeenavitalcompaniontouniversitydegreecourses.Usuallyitisleftto【C

满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有( )。

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中级银行业专业人员职业资格

根据消费税法规的规定，下列各项应按规定征收消费税的是( )。

我国对税收犯罪进行制裁的法律规范主要体现在( )中。

纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的，主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额( )。

对增值税可以按不同的标志进行分类，其中以扣除项目中对外购固定资产的处理方式为标志，可将增值税划分为( )。

2019年3月某酒厂研发生产一种新型粮食白酒，第一批1000千克，成本为17万元，作为礼品赠送给客户，没有同类售价。已知粮食白酒的成本利润率为10％，则该批粮食白酒应纳消费税为()万元。(消费税税率20％加0．5元／500克)

某汽车制造厂将排量为2．0升的自产A型汽车4辆转作固定资产，6辆对外抵偿债务，A型汽车不含税售价为190000元。该汽车制造厂应纳车辆购置税()元。

二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更的汽车。()[2010年5月真题]

长期应付款的实质性程序通常包括()

青年男性，嗜烟，常于冬天发作间歇性跛行，下肢疼痛，有时有血栓性静脉炎。考虑诊断最可能为：()

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指出以下信号哪种不是数字信号()。

关于合营安排，下列说法中错误的是()。

下列关于经济合作与发展组织(OECD)的公司治理观点的说法，不正确的是()。

下列各项中，可视为纯利率的是()。

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根据消费税法规的规定，下列各项应按规定征收消费税的是(　　)。

我国对税收犯罪进行制裁的法律规范主要体现在(　　)中。

纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的，主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额(　　)。

对增值税可以按不同的标志进行分类，其中以扣除项目中对外购固定资产的处理方式为标志，可将增值税划分为(　　)。