背景资料：西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机

admin2022-02-10 57

问题背景资料：
西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，业主发生安装工程质量投诉，经查，业主供的冷冻水柔性接管产品质量有问题，西南安装工程公司安装时也没有检查，为此双方经协商，确定各自的经济责任，由西南安装工程公司负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，业主向施工单位提出全部更换的要求。
问题：
接到用户投诉后，施工单位应怎样处理?

选项

答案施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/FUDw777K

本试题收录于：机电工程管理与实务题库二级建造师分类

机电工程管理与实务

二级建造师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

机电工程管理与实务

二级建造师

按规定要求对仪表设备及材料进行开箱检查和外观检查的内容有()。

塔式起重机应安排在第31d(上班时刻)进场投入使用。塔式起重机在工作E与工作G之间没有闲置。

建筑智能化工程施工前应做好工序交接工作，做好与()等工作的协调工作。

有热位移的管道，吊点应设在位移的相反方向，按位移值的()偏位安装。

下列选项中，对于伴热管及夹套管安装的说法，错误的是()。

下列选项中，属于特种设备检验检测机构应当具备的条件的有()。

管道工程的一般施工程序中，前部分施工程序是：施工准备→配合土建预留、预埋、测量→管道、支架预制→附件、法兰加工、检验→管段预制→管道安装。接下来还应包括的程序有()。

Linux系统第一块以太网卡的信息是存放在_______文件中。

孕1产0，孕39周，不规则宫缩2d。阴道少许见红，查血压18.0／120kPa(145／90mmHg)，尿蛋白(+)，宫高35cm，腹围100cm，胎心音脐左下150次／分，胎背在左侧腹扪及，宫缩30s，间隔4min，肛查宫口容指。胎心监护出现早期减速。

患者，男，76岁。确诊为脑转移瘤。其原发癌最可能的是()

下面哪个疾病不包括在婚前医学检查的主要疾病中

上颌尖牙的解剖形态特征有

患者，女性，28岁，分娩时会阴部侧切，现切口部位出现红、肿、热、痛，给予红外灯局部照射。照射时间宜控制在

某企业12月购入低值易耗品3万元，半成品价值6万元，另有某公司应收款项5万元，某上市公司股票60万元，并打算长期持有。根据企业会计准则及其相关规定，属于长期投资的是()。

具有不同理财价值观的客户其理财目标也不同，购房型的客户的理财目标是()。

绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级。其等级标志自颁发证书之日起()年内有效。

金字塔不仅是埃及文化的重要成就，也是埃及文化臻于成熟的标志。金字塔是王权深化思想的具体体现。其中金字塔的建造达到鼎盛是在()。