零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的( )。

admin2017-06-26 46

问题零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的( )。

选项 A、金融知识
B、金融经验
C、银行的地理位置
D、产品种类
E、服务质量

答案A,B,C,D,E

解析零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的金融知识和经验、银行的地理位置、产品种类、服务质量等感性因素。故本题选ABCDE。

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风险管理

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