某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱的现象。为此，公司成立了QC组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员的技能等众多因素有关，因此小组的工作划分为调查收集现场数据、分析主要原

admin2012-07-06 61

问题某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱的现象。为此，公司成立了QC组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员的技能等众多因素有关，因此小组的工作划分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。
调查表的种类较多，不同的调查表提供的信息也有所不同，在该改进项目的调查过程中最适宜采用的调查表是( )。

选项 A、工序分布调查表
B、不合格项调查表
C、不合格位置调查表
D、不合格原因调查表

答案C

解析工序分布调查表是为了调查产品的某种指标的波动情况应用的调查表；不合格项调查表是调查产品中的不合格项分布情况，调查哪种不合格项分布的多；不合格位置调查表是调查某一不合格问题的分布位置，这样就可以针对加工过程中这一位置进行项目改进。不合格位置调查表对解决产品表面有擦伤或污点等外观不合格有效。故答案为选项C。

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