首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
阅读下面的材料,结合自己的思考,以“服务.真诚”题,写一篇议论文。A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司
阅读下面的材料,结合自己的思考,以“服务.真诚”题,写一篇议论文。A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司
admin
2017-06-16
55
问题
阅读下面的材料,结合自己的思考,以“服务.真诚”题,写一篇议论文。A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。
要求:观点鲜明,论证合理,结构完整,语言流畅,800字左右。
选项
答案
服务需要真诚 A公司产品的用户在没钱回家的时候,想到了向A公司求助,这是对A公司的信任;在了解此事后,A公司相关负责人毫不迟疑地帮该用户解决了这个问题,这是什么?这是对客户真诚的服务。要做到为客户真诚服务,不仅需要对客户的信任,还需要企业有一个“以客户为本,客户至上”的服务意识,更需要企业决策者有高瞻远瞩的决策意识。 首先,真诚服务需要企业对客户充分信任。企业与客户的彼此信任是无价的,要想得到客户的信任,企业首先要充分信任客户,这种信任不只是存在于产品交易过程中,它还存在于企业与客户接触的整个服务过程之中。只有对客户给予充分的信任,企业才能得到客户的真正信任,企业与客户的彼此信任才算是真正地建立起来了。 其次,真诚服务需要企业树立真诚服务的意识。企业的“以客户为本,客户至上”是真诚服务,A公司把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨更是领导层、决策层对真诚服务的意识的理解和重视。真诚服务的意识往往给企业带来意想不到的收获和效益。A公司解决客户没钱回家的问题这件事,已经超出了产品交易的范畴,从表面看,它并不能给A公司带来直接效益,但A公司本着“真诚服务”的原则,不仅帮客户解决了不能回家的问题,自己也得到了“此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈”的回报。可见真诚服务是企业永葆生机的源泉,利人,更利于己。 “精诚所至,金石为开”。真诚是为人处世的基本要求,也是社会主义公民道德建设的应有之义。我们相信,只要企业与客户彼此信任,企业树立真诚服务的意识,将“真诚到永远”践行到底,就一定能够做大做强!
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Esbe777K
本试题收录于:
公共基础知识题库事业单位考试分类
0
公共基础知识
事业单位考试
相关试题推荐
需求弹性是指当前需求的各种因素发生变化时,相应的需求量发生正面或反向的变动。在做市场需求分析时,哪项不能作为广泛应用的需求弹性?()
改革开放以来,我国不断大力发展高新技术产业,建立了不少高新技术产业工业园区,其最不可能的原因是()。
当今世界上许多国家农业剩余劳动力的转移成为难题.我国农业剩余劳动力转移的主渠道是()。
下列关于我国环境保护说法错误的是()。
加强供给侧结构性改革,需要实施与其相互配合的政策支柱,下列哪项政策与之不符?()
为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为()。
张某于2000年3月成立一家个人独资企业。同年5月,该企业与甲公司签订一份买卖合同,根据合同,该企业应于同年8月支付给甲公司货款15万元,后该企业一直未支付该款项。2001年1月该企业解散。2003年5月,甲公司起诉张某,要求张某偿还上述15万元债务。下列
在社会主义市场经济中,国家或政府对个人收入的调节,应集中在微观领域中进行。()
同一份文件,根据它们的不同用途,可分为()。
()是党的生命,关系到党的事业的兴衰成败。
随机试题
新生儿生理性黄疽特点
以下哪项是肠套叠患者的典型临床表现
关于在项目建设周期的不同阶段,可交付成果具有不同的表现形式,下列叙述不正确的是()。
由于疏忽、事故或自然灾害等事件造成实物资产的直接毁坏和价值的减少是指()。
某房地产项目的土地使用费用为1000万元,土地开发费用为500万元,建筑物建造所需直接费用为2000万元,管理费用为100万元。该房地产的开发成本为()。
旅游主管部门实施监督检查时,不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。()
下列音乐作品由哪个国家的作曲家创作?()
【2016上】依据《中华人民共和国教师法》的相关规定,教师有下列哪种情形,可以由其所在学校予以行政处分或解聘?()
人们在过去经验的影响下,解决问题时的倾向性,我们称之为_______。它的影响有积极的,也有消极的。
Bytheendoftheweek,womeninMissourimayliveinastatewithoutasingleabortionclinic.Whilerestrictivelawsinstates
最新回复
(
0
)