( )是绩效考评结果在总体上出现的误差。

admin2017-09-13 36

问题 ( )是绩效考评结果在总体上出现的误差。

选项 A、后继效应
B、晕轮效应
C、分布误差
D、个人偏见

答案C

解析 A项，后继效应又称记录效应，即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。B项，晕轮效应又称以点概面效应，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性。C项，分布误差有三种常见的形态：①宽厚误差，又称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良；②苛严误差，又称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格；③集中趋势和中间倾向，又称居中趋势，即评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异。D项，个人偏见又称个人偏差、个人偏误，即基于被考评者个人的特性，如年龄、性别、宗教、种族、出身、地域等方面的差异，因考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。

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