( )是企业的首要责任。

admin2022-03-09 48

问题 ( )是企业的首要责任。

选项 A、让顾客满意
B、按照国家指令生产产品
C、确定顾客的需求
D、确定国家的需求

答案A

解析企业应首先识别和确定国家或顾客需求，将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时，顾客才会感到满意，让顾客满意是企业的首要责任。

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工商管理专业知识与实务

初级经济师

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