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  3. 阅读下列说明，根据要求回答下面问题。 [说明] 钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项

阅读下列说明，根据要求回答下面问题。 [说明] 钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项

admin2010-01-15  72
问题 阅读下列说明，根据要求回答下面问题。
   [说明]
   钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖”，并分别公布了具体的奖励数额；在项目实施期间，为了激励士气，经常和大家聚餐。但是由于单位领导属于X型管理风格，很多餐费都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉也还不错，项目也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。
选项
答案①奖励政策没有得到领导的同意(或支持、沟通)。 ②Y型的管理风格没有与切实可行的规章制度(或措施、机制)相结合。 ③钱某的管理风格没有与直接领导的管理风格相协调。 ④没有对员工进行相关的培训。 ⑤人力资源获取方式单一，没有配备有经验的人员。
解析 从题干的说明信息可知，钱某和其单位领导分别信奉Y理论和X理论，这需要在遵守规章制度的基础上协调，否则在领导层面容易出问题，也会使项目成员无所适从。道格拉斯?麦格雷戈是美国著名的行为科学家，他在1957年11月提出了X理论和Y理论。X理论和Y理论与人性的假设截然相反。
   X理论主要体现了独裁型管理者对人性恶的基本判断，崇尚X理论的领导者认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。在领导行为上应当实行高度控制和集中管理，在领导风格上采用独裁式的领导方式。
   Y理论对人性的假设与X理论完全相反，认为人性向善。基于Y理论对人的认识，信奉Y理论的管理者对员工采取民主型和放任自由型的领导方式，在领导行为上遵循以人为中心的、宽容的及放权的领导原则，使下属目标和组织目标很好地结合起来，为员工智慧和能力的发挥创造有利的条件。
   钱某在人力资源管理方面存在的主要问题有：①奖励政策没有得到领导的同意(或支持、沟通)：②Y型的管理风格没有与切实可行的规章制度(或措施、机制)相结合；③钱某的管理风格没有与直接领导的管理风格相协调；④没有对员工进行相关的培训；⑤人力资源获取方式单一，没有配备有经验的人员。
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