导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2019-08-06 46

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原则是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书、思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。()

在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。()

选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()

在国内旅游团的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。()

财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。()

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()

一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事。()

旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。()

进出境携带的人民币现金，不得超过5万元。()

治风剂的作用

对焊接部位难清理的焊件宜选择()焊条。

某汽车修理厂为增值税小规模纳税人，2009年7月取得汽车保养、修理收入100000元，销售外购汽车零配件、润滑油等取得收入20000元；提供汽车装饰业务，取得收入150000元，该汽车修理厂当月应纳增值税()元。

黄皮书的正式名称叫做_，因该证件的封面为黄色，通常称为黄皮书。黄皮书是旅游者本人_的证明。

为了解某社区居民的家庭年收入及年支出的关系，随机调查了该社区5户家庭，得到如下统计数据表根据上表可得回归直线方程，据此估计，该社区一户年收入15万的家庭年支出为()。

使用信号量，不能实现的功能是()。

下列对ASCⅡ码的描述中，准确的是()。

A、Foreducation.B、Foradventure.C、Toenjoythemselves.D、Tolookforadifferentlifestyle.A

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书、思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。()

在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。()

选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()

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财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。()

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进出境携带的人民币现金，不得超过5万元。()

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对焊接部位难清理的焊件宜选择()焊条。

某汽车修理厂为增值税小规模纳税人，2009年7月取得汽车保养、修理收入100000元，销售外购汽车零配件、润滑油等取得收入20000元；提供汽车装饰业务，取得收入150000元，该汽车修理厂当月应纳增值税()元。

黄皮书的正式名称叫做_______，因该证件的封面为黄色，通常称为黄皮书。黄皮书是旅游者本人_______的证明。

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下列对ASCⅡ码的描述中，准确的是()。

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黄皮书的正式名称叫做_，因该证件的封面为黄色，通常称为黄皮书。黄皮书是旅游者本人_的证明。