导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2019-08-06 63

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原则是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。()

财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。()

在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。()

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()

一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事。()

导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。()

为圆满完成购物活动，地陪必须()

在参观北京的王府井大街时把它比作日本东京的银座、法国巴黎的香榭丽舍大街，这是()

生产、销售不符合标准的医疗器械、医用卫生材料，致人死亡的，属于生产、销售伪劣农药、兽药罪中，一般以十万元为起点的是

关于照明配电箱的安装技术要求，正确的有()。

一般会计人员办理会计工作交接手续时(　　)负责监交。

个体进行活动的基本动力是()。

λ取何值时，方程组无解?有唯一解或有无穷多解?并在有无穷多解时写出方程组的通解．

排序是计算机程序设计中的一种重要操作，常见的排序方法有插入排序、【】和选择排序等。

有如下类声明：classSAMPLE{intn；public：SAMPLE(inti=0)：n(i){}voidsetValue(intn0)；}；下列关于getValue成员函数的定义中，正确的是()。

WhatisJohndoingnow?

Whathaveyoutodobeforeyougettothedeparturegate?Youhavetopay______.Whatwilltheattendantaskyoutoshowher

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

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导游资格

导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。()

财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。()

在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。()

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()

一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事。()

导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。()

为圆满完成购物活动，地陪必须()

在参观北京的王府井大街时把它比作日本东京的银座、法国巴黎的香榭丽舍大街，这是()

生产、销售不符合标准的医疗器械、医用卫生材料，致人死亡的，属于生产、销售伪劣农药、兽药罪中，一般以十万元为起点的是

关于照明配电箱的安装技术要求，正确的有()。

一般会计人员办理会计工作交接手续时( )负责监交。

个体进行活动的基本动力是()。

λ取何值时，方程组无解?有唯一解或有无穷多解?并在有无穷多解时写出方程组的通解．

排序是计算机程序设计中的一种重要操作，常见的排序方法有插入排序、【】和选择排序等。

有如下类声明：classSAMPLE{intn；public：SAMPLE(inti=0)：n(i){}voidsetValue(intn0)；}；下列关于getValue成员函数的定义中，正确的是()。

WhatisJohndoingnow?

Whathaveyoutodobeforeyougettothedeparturegate?Youhavetopay______.Whatwilltheattendantaskyoutoshowher

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