简述质量管理的发展阶段及其特征。

admin2018-12-15 73

问题简述质量管理的发展阶段及其特征。

选项

答案质量管理作为一门新兴的学科，其产生和发展大致经历了三个阶段，即质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。质量管理三个阶段具有各自的特点，见下表。 [*]

解析

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企业管理概论

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