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通过电子商务、呼叫中心、网络、电子邮件等实现与顾客的沟通并提供技术支持，这属于CRM的_______基本功能 ( )
通过电子商务、呼叫中心、网络、电子邮件等实现与顾客的沟通并提供技术支持，这属于CRM的_______基本功能 ( )
admin
2016-03-23
83
问题
通过电子商务、呼叫中心、网络、电子邮件等实现与顾客的沟通并提供技术支持，这属于CRM的_______基本功能 ( )
选项
A、流程管理
B、决策支持
C、接入管理
D、数据仓库
答案
C
解析
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
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