导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 41

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
根据题中所述原因，此事件属于( )

选项 A、重大事故
B、一般事故
C、责任事故
D、非责任事故

答案D

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/DaxS777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

导游基础

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游基础

导游资格

四川西部高原山地是红军长征走过的地方，在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹，是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()

下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()

清代灯会最为有名的地方是()。

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

川剧五大声腔中只有灯戏是地道的四川地方戏。()

离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属惯常环境。()

求极限(a＞0)，

在PowerPoint2000~tp，放映幻灯片有多种方法，在缺省的状态下，以下________可以不从第一张幻灯片开始放映。

患者，男，80岁。发现右眼下睑内侧包块2年。眼科检查：右眼下睑内侧包块，约1．5×1cm大小。质硬，边界欠清楚，中央部可见溃疡形成。其余眼部检查正常。患者目前考虑的疾病是

患者，男，27岁。患梅毒疳疮，色呈紫红，四周坚硬突起，伴腹股沟横痃，质坚韧及肝脾大，舌淡紫苔腻，脉滑。其证候是

当监理工程师接受建设单位的委托对建设工程实施全过程监理时，为了有效地控制建设工程进度，监理工程师最早应在(　　)阶段协助建设单位确定工期总目标。

下列属于广义的民事诉讼当事人的是()

上市公司发生的下列事项中，证交所不能决定该公司股票暂停上市的是()。

关于我国的国家制度，下列说法错误的是：

设随机变量X，Y相互独立，且又设向量组α1，α2，α3线性无关，求α1+α2，α2+Xα3，Yα1线性相关的概率.

Examiner:Now,inthispartofthetestI’mgoingtogiveeachofyoualistofthreedifferenttopics.I’dlikeyoutoselectone

导游基础

导游资格

四川西部高原山地是红军长征走过的地方，在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹，是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()

下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()

清代灯会最为有名的地方是()。

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

川剧五大声腔中只有灯戏是地道的四川地方戏。()

离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属惯常环境。()

求极限(a＞0)，

在PowerPoint2000~tp，放映幻灯片有多种方法，在缺省的状态下，以下________可以不从第一张幻灯片开始放映。

患者，男，80岁。发现右眼下睑内侧包块2年。眼科检查：右眼下睑内侧包块，约1．5×1cm大小。质硬，边界欠清楚，中央部可见溃疡形成。其余眼部检查正常。患者目前考虑的疾病是

患者，男，27岁。患梅毒疳疮，色呈紫红，四周坚硬突起，伴腹股沟横痃，质坚韧及肝脾大，舌淡紫苔腻，脉滑。其证候是

当监理工程师接受建设单位的委托对建设工程实施全过程监理时，为了有效地控制建设工程进度，监理工程师最早应在( )阶段协助建设单位确定工期总目标。

下列属于广义的民事诉讼当事人的是()

上市公司发生的下列事项中，证交所不能决定该公司股票暂停上市的是()。

关于我国的国家制度，下列说法错误的是：

设随机变量X，Y相互独立，且又设向量组α1，α2，α3线性无关，求α1+α2，α2+Xα3，Yα1线性相关的概率.

Examiner:Now,inthispartofthetestI’mgoingtogiveeachofyoualistofthreedifferenttopics.I’dlikeyoutoselectone

当监理工程师接受建设单位的委托对建设工程实施全过程监理时，为了有效地控制建设工程进度，监理工程师最早应在(　　)阶段协助建设单位确定工期总目标。