一天，导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没有过多久，住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小张得知这一情况后，立即到王先生客房和王先生一起寻找，但没

admin2019-03-05 56

问题一天，导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没有过多久，住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小张得知这一情况后，立即到王先生客房和王先生一起寻找，但没有结果。小张又与饭店保安部门联系，请求帮助查找，仍然未果。最后，小张向当地公安部门报了警，公安人员赶到现场，可现场已乱糟糟。
对待这类事故，小张的正确做法是( )。

选项 A、保持清醒的头脑，请王先生仔细回忆是否忘记失物所放的位置
B、确认失窃后，则应保护现场，立即告诉饭店保安部及辖区公安部门，并协助公安部门破案
C、若最终找不到失窃物品，应安慰失主，帮助重新办理申领护照，增订回程机票等，费用由旅行社承担
D、写出事故处理经过的书面报告
E、事后向王先生提出善意的批评

答案A,B,D

解析

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导游资格

持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李()千克。

下列选项中，属于服务不当的情况是()。

导游人员对游客个别要求的处理原则是()。

两国(两地)导游员最初的合作是从()开始的。

外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游人员应该()。

下列情况属于导游人员责任事故的是()。

我国各大银行发行的“银联”卡已经走出国门，在20多个国家的POS机和40多个国家的ATM机上可以使用。()

下面对导游语言的节奏，说法正确的是()

我国的护照一般分为()及发给团体出国人员的团体护照。

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

简述国际市场新进入者的常见障碍。

骨髓增生异常综合征最特征性的骨髓检查异常是

患儿男，4岁。近3天右下后牙咬物痛，昨晚夜间痛，今天早上出现右下颌肿胀，压痛，右下第一乳磨牙远中龋坏，松动工度，叩痛(++)，颊侧牙龈红肿。右下第二乳磨牙近中中度龋坏，松动不明显，轻叩痛。最正确的临床诊断是

噬菌体是一类

下列不应按新药审批的是

根据《劳动法》的规定，下列选项中不属于用人单位不得解除劳动合同的情形的是(　　)。

某债券以面值1000元发行，息票率为12%，每年付息1次，期限10年，按照债券发行条款约定，公司可以在债券上市5年后以1050元赎回，债券的年赎回收益率是()。

计算机病毒是指能够侵入计算机系统并在计算机系统中潜伏、传播、破坏系统正常工作的一种具有繁殖能力的

Thetribehasagreedtocontribute2percentofnet______tocharitableactivitiesinthecounty.

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持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李()千克。

下列选项中，属于服务不当的情况是()。

导游人员对游客个别要求的处理原则是()。

两国(两地)导游员最初的合作是从()开始的。

外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游人员应该()。

下列情况属于导游人员责任事故的是()。

我国各大银行发行的“银联”卡已经走出国门，在20多个国家的POS机和40多个国家的ATM机上可以使用。()

下面对导游语言的节奏，说法正确的是()

我国的护照一般分为()及发给团体出国人员的团体护照。

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

简述国际市场新进入者的常见障碍。

骨髓增生异常综合征最特征性的骨髓检查异常是

患儿男，4岁。近3天右下后牙咬物痛，昨晚夜间痛，今天早上出现右下颌肿胀，压痛，右下第一乳磨牙远中龋坏，松动工度，叩痛(++)，颊侧牙龈红肿。右下第二乳磨牙近中中度龋坏，松动不明显，轻叩痛。最正确的临床诊断是

噬菌体是一类

下列不应按新药审批的是

根据《劳动法》的规定，下列选项中不属于用人单位不得解除劳动合同的情形的是( )。

某债券以面值1000元发行，息票率为12%，每年付息1次，期限10年，按照债券发行条款约定，公司可以在债券上市5年后以1050元赎回，债券的年赎回收益率是()。

计算机病毒是指能够侵入计算机系统并在计算机系统中潜伏、传播、破坏系统正常工作的一种具有繁殖能力的

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根据《劳动法》的规定，下列选项中不属于用人单位不得解除劳动合同的情形的是(　　)。