以下( )属于服务设计对业务的价值。 ①减少总体拥有成本 ②提升服务质量 ③使新的或变更的服务的实施更为便利 ④改善服务流程

admin2019-10-12 68

问题以下( )属于服务设计对业务的价值。
①减少总体拥有成本 ②提升服务质量
③使新的或变更的服务的实施更为便利 ④改善服务流程

选项 A、①②
B、①③
C、①②③④
D、②④

答案C

解析规划设计会为IT运维服务、数据处理和存储服务及运营服务带来如下益处：
1)减少总体拥有成本(Total Cost of Ownership，TCO)。
2)使新的或变更的服务的实施更便利。
3)改进服务流程。
4)服务执行更有效。
5)提升IT服务管理。
6)服务管理更有效。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/DIQZ777K

本试题收录于：系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

以下( )属于服务设计对业务的价值。 ①减少总体拥有成本 ②提升服务质量 ③使新的或变更的服务的实施更为便利 ④改善服务流程

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

输入一个英文句子，翻转句子中单词的顺序，但单词内字符的顺序不变。句子中单词以空格符隔开。为简单起见，标点符号和普通字母一样处理。例如输入“Iamastudent.”，则输出“student.aamI”。

输入一颗二元查找树，将该树转换为它的镜像，即在转换后的二元查找树中，左子树的结点都大于右子树的结点。用递归和循环两种方法完成树的镜像转换。例如输入：定义二元查找树的结点为：structBSTreeNode//anodeinthebi

存储过程和函数的区别

在用户管理组administrators中添加本地用户“sy”。

在远程服务器中名为“2．10”的文件夹下建立一个新目录，名为fit。

将“受信任的站点”的安全级别设置为“高”。

新建一封邮件，输入收件人为lishuang@test．com，输入邮件正文并设置段落格式：输入内容：“你好，请替我买以下物品：英汉词典，笔记本，红色墨水”，三种物品分别另起一行，然后将这三行设置为自动数字格式。

以下关于表格排序的说法错误的是()A．拼音不能作为排序的依据B．排序规则有递增和递减C．可按日期进行排序D．可按数字进行排序

关于计算机系统组成的知识，正确的说法是()。A．软盘驱动器属于主机，软盘属于外设B．键盘和显示器都是计算机的I/O设备C．键盘和鼠标均为输入设备D．软盘存储器由软盘、软盘驱动器和软盘驱动卡三部分组成

下列叙述正确的是______A．进行打印预览时必须开启打印机B．使用“文件”菜单中的“打开”命令可以打开一个以存在的.DOC文件C．Word2000可将正在编辑的文档另存为一个纯文本(.TXT)文件D．Word2000允许同时打开多个文件

单字母符号共分为_大类，每一大类用一个_符号表示。

血的生成主要离不开气的

苯丙酮尿症患儿临床上最突出的表现是

如何使建造的住宅经济适用，尽量减少投资成本，节约土地，需要对影响用地面积、建筑面积、建筑造价的以下诸因素进行分析比较()。

两台蛙式打夯机同时作业时，左右间距不小于()m，前后不小于()m。

新的《企业会计准则——基本准则》规定：“所有者权益是指企业资产扣除负债后所有者享有的()。”

甲股份有限公司发生的下列非关联交易中，属于非货币性资产交换的是()。

以下属于专能社区的是()。

在一个容量为15的循环队列中，若头指针front=6，尾指针rear=9，则循环队列中的元素个数为

以下( )属于服务设计对业务的价值。 ①减少总体拥有成本 ②提升服务质量 ③使新的或变更的服务的实施更为便利 ④改善服务流程

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

输入一个英文句子，翻转句子中单词的顺序，但单词内字符的顺序不变。句子中单词以空格符隔开。为简单起见，标点符号和普通字母一样处理。例如输入“Iamastudent.”，则输出“student.aamI”。

输入一颗二元查找树，将该树转换为它的镜像，即在转换后的二元查找树中，左子树的结点都大于右子树的结点。用递归和循环两种方法完成树的镜像转换。例如输入：定义二元查找树的结点为：structBSTreeNode//anodeinthebi

存储过程和函数的区别

在用户管理组administrators中添加本地用户“sy”。

在远程服务器中名为“2．10”的文件夹下建立一个新目录，名为fit。

将“受信任的站点”的安全级别设置为“高”。

新建一封邮件，输入收件人为lishuang@test．com，输入邮件正文并设置段落格式：输入内容：“你好，请替我买以下物品：英汉词典，笔记本，红色墨水”，三种物品分别另起一行，然后将这三行设置为自动数字格式。

以下关于表格排序的说法错误的是()A．拼音不能作为排序的依据B．排序规则有递增和递减C．可按日期进行排序D．可按数字进行排序

关于计算机系统组成的知识，正确的说法是()。A．软盘驱动器属于主机，软盘属于外设B．键盘和显示器都是计算机的I/O设备C．键盘和鼠标均为输入设备D．软盘存储器由软盘、软盘驱动器和软盘驱动卡三部分组成

下列叙述正确的是______A．进行打印预览时必须开启打印机B．使用“文件”菜单中的“打开”命令可以打开一个以存在的.DOC文件C．Word2000可将正在编辑的文档另存为一个纯文本(.TXT)文件D．Word2000允许同时打开多个文件

单字母符号共分为_______大类，每一大类用一个_______符号表示。

血的生成主要离不开气的

苯丙酮尿症患儿临床上最突出的表现是

如何使建造的住宅经济适用，尽量减少投资成本，节约土地，需要对影响用地面积、建筑面积、建筑造价的以下诸因素进行分析比较()。

两台蛙式打夯机同时作业时，左右间距不小于()m，前后不小于()m。

新的《企业会计准则——基本准则》规定：“所有者权益是指企业资产扣除负债后所有者享有的()。”

甲股份有限公司发生的下列非关联交易中，属于非货币性资产交换的是()。

以下属于专能社区的是()。

在一个容量为15的循环队列中，若头指针front=6，尾指针rear=9，则循环队列中的元素个数为

单字母符号共分为_大类，每一大类用一个_符号表示。